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Sobre Jer Assistencia

Serviços de Instalação, Manutenção, Reparos: Ar condicionado, Câmara Frigoríficas, Balcões, Freezer, Geladeiras, Lavadoras, Redes Elétricas e etc. Veja que o escopo da instalação feita pela JER Assistencia é pré-determinado, nosso serviço de instalação inclui: - Até 5 metros de toda tubulação frigorígena e cabos necessários. ( Acrescentar 250,00 caso seja necessário.) - Carga de gás adequada ao modelo. ( Acrescentar R$ 90,00 por kilo de Gas Refrigerante caso seja necessário ). - Suporte do condensador. ( Acrescentar 50,00 caso seja necessário.) - Toda furação para fixação, assim como os respectivos parafusos, porcas e buchas. - Um furo reto que permita a tubulação sair da parte interna para atingir a parte externa do ambiente. - Visita técnica para marcação dos pontos de energia elétrica, drenos e passagens de tubulações, quando isto for necessário. - Testes finais e demonstração de funcionamento na presença de responsável pelo local. Não estão inclusos, sendo portanto de total responsabilidade do cliente providenciar os seguintes itens: - Autorizações de qualquer tipo (condomínios, órgãos oficiais, vizinhos, etc.) para a instalação do ar-condicionado. - Serviços elétricos (ponto 220 volts com disjuntor, cabo de energia tipo PP). ( Acrescentar 350,00 caso seja necessário.) - Serviços hidráulicos ou a instalação de drenos. - Cortes em alvenaria ou paredes de qualquer tipo (necessários para que a tubulação fique embutida na parede). - Serviços de aplicação de gesso, massa corrida, pintura, etc. - Serviços de serralheria ou marcenaria. - Serviços de recomposição de parede, teto, forros, gessos, lajes, etc. - Serviços de acesso a locais altos ou de difícil acesso (andaimes, cordas, alpinistas industriais, etc). Especificações técnicas 1. O serviço é válido para 1 equipamento de Ar Condicionado Split de 12.000 Btus. 2. O serviço tem garantia de 90 dias a partir da data da instalação. 3. A garantia do equipamento de ar-condicionado se mantem inalterada, de acordo com a política de cada fabricante. 4. Qualquer material extra necessário para a realização da instalação poderá ser cobrado a parte do cliente ou o mesmo deverá providenciar junto a terceiros. 5. A instalação de condicionadores de ar é um serviço que sofre grande sazonalidade, há portanto épocas do ano em que é comum haver uma espera maior para que a instalação seja efetivada. Esta espera normalmente não passa de uma semana, mas em casos extremos pode chegar a 30 dias. 6. O serviço de instalação não contempla equipamentos INVERTER, para estes casos o técnico cobrará um valor adicional. Renato Cicaroli - Técnico Responsável

Qual é o seu lema?

Um serviço bem executado, satisfação do cliente. Cliente Satisfeito, consequentemente indicara novos Trabalhos.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Em 1993 começamos a trabalhar com Manutenção e reparos de Ar condicionado, Lavadoras, Freezer, Linha Branca em geral. Especializamos em Informatica e Computação pois a maioria destes equipamentos possuem estas necessidades.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Somos em 4 profissionais.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Existe alguns serviços em altura que é necessário NR, alugamos andaimes e etc, tudo para um trabalho bem realizado e limpo.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Normalmente 1 instalação por dia, a media cobrada R$ 300,00.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Serviços de Instalação, Manutenção, Reparos: Ar condicionado; Câmara Frigoríficas; Balcões; Freezer; Geladeiras; Lavadoras; Redes Elétricas;

Quais são os trabalhos mais habituais?

Instalação de ar condicionado, reparos de maquinas de lavar, geladeiras, instalações elétricas 220 vts.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Materiais que deixa um bom acabamento, sendo assim um cartão de visita para próximos serviços.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

No caso de ar condicionado = metros quadrados da área de instalação, se existe ponto elétrico e voltagem, altura da instalação. Eletrônicos = o sintoma apreentadoç

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Preço justo, Serviço limpo, técnicos especializados e atenciosos.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Residenciais, comerciais, industria , cliente ideal é que expõe toda sua necessidade antes da execução do trabalho, pois podemos projetar todas as avarias necessárias ou correção no orçamento.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Capacidade do ar condicionado, se o equipamento tem gás, tempo de garantia.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

De 3 a 6 meses.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Boleto bancário, cheques, cartões de créditos, Pag Seguro e a vista com super descontos.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Olha, todos os trabalhos nos dao orgulho pois quando nossos clientes realmente nos indicam é sinal de um bom trabalho.
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