Serralheria

Sobre Serralheria

Fabricação de estruturas metálicas, mezaninos, portões, grades , portas de ferro , reformas e manutenções em geral. A CS Serralheria nasceu em 2014, com a missão de suprir as necessidades de seus clientes junto a um excelente trabalho e atendimento diferenciado. Focados no atendimento para empresas de grande ou pequeno porte e residencial, trabalhamos de maneira que o cliente se sinta realizado para que sempre continue em contato conosco, oferecendo um pós-venda diferenciado no qual nosso objetivo e sempre a satisfação total de nossos clientes . Com mais experiência no mercado temos como valor sempre inovar e aumentar nossa capacidade e qualidade na prestação de serviços especializados, dentro de nossa sede fabricamos qualquer produto com ferro ou aço, alem de fazer a entrega, instalação, inspeções de segurança e revisões nos produtos instalados.

Qual é o seu lema?

Somos honestos em tudo que fazemos, sempre agradando o cliente desde o atendimento, até a finalização do serviço solicitado, buscando cada vez mais lugar no mercado.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A CS Serralheria nasceu em 2014, com a missão de suprir as necessidades de seus clientes junto a um excelente trabalho e atendimento diferenciado. Focados no atendimento para empresas de grande ou pequeno porte e residencial, trabalhamos de maneira que o cliente se sinta realizado para que sempre continue em contato conosco, oferecendo um pós-venda diferenciado no qual nosso objetivo e sempre a satisfação total de nossos clientes . Com mais experiência no mercado temos como valor sempre inovar e aumentar nossa capacidade e qualidade na prestação de serviços especializados, dentro de nossa sede fabricamos qualquer produto com ferro ou aço, alem de fazer a entrega, instalação, inspeções de segurança e revisões nos produtos instalados.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

- Cleiton dos Santos Serralheiro a 15 anos; - Junior da Silva assistente de serralheiro a 4 anos

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não , devido a experiências posteriores que não agradaram nosso cliente.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

180 podendo triplicar dependendo da demanda, os preços são baseados em cada serviço.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Fabricação de estruturas metálicas, mezaninos, portões, grades , portas de ferro , reformas e manutenções em geral.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Fabricação de estruturas metálicas, mezaninos, portões, grades , portas de ferro , reformas e manutenções em geral.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Procuramos trabalhar com materiais de alta qualidade.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Medidas detalhadas, fotos , qualquer material informativo referente a o serviço.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

O trabalho especializado para a maior segurança e a satisfação do cliente,priorizando a qualidade do material tendo em vista sempre usar de primeira qualidade.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Trabalhamos com qualquer tipo de cliente desde pessoa física até empresas de grande e pequeno porte.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Preço, qualidade do material, prazo de entrega, comprometimento do serviço entre outros, priorizamos sempre a qualidade do serviço e dos materiais para a segurança e a satisfação do cliente.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Garantia de 1 ano para reparos de defeito de fabricação.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Depósitos bancários ou em cheque combinados com o cliente geralmente parcelado em 2x ou em 3x, pagando a primera sendo 50% e as demais a combinar , pagamento dos 50% antes do inicio da obra para segurança administrativa.