Sobre Serracentro
Serviços de elétrica residencial e industrial.
Qual é o seu lema?
Elegância e segurança em cada detalhe.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Me chamo Fernando, nascido em 1992, sou formado em Automação Industrial e possuo alguns cursos na área de eletrônica, área a qual sou aficcionado (eletrônica analógica e digital). Em 2018 me formei e logo em 2019 recebi uma propósta de emprego na área de desenvolvimento de hardware e software para sistemas de testes de produtos para veículos da linha pesada.
Em 2021 abri meu CNPJ para prestar serviços de instalação elétrica em máquinas industriais e também para assitência técnica em diversas fábricas.
Atualmente tenho algumas frentes de atuação como sistemas frigoríficos, de reciclagem, indústria moveleira, robôs industriais, etc.
Resolvi me dispor ao mercado de eletricidade em todos os ramos para uma imersão de conhecimento e crescimento.
Aí entra o nascimento da SerraCentro, para descomplicar os serviços de eletricidade independente da atividade ou setor. Mantendo a transparência do serviço prestado assim como das garantias associadas ao mesmo. Aliando o suporte em tempo real da empresa com seus clientes, construindo uma relação não só de confiança mas como de amparo às necessidades do cliente.
Eu particularmente tenho como passatempo a criação e prototipagem (desenvolvimento e testes) de circuitos eletrônicos, microcontrolados ou sistemas totalmente analógicos. Estes atendem a áreas como segurança domiciliar, sistemas de detecção de perigos domésticos e até refrigeração de computadores.
Portanto, me sinto cada vez mais motivado a participar de momentos importantes para o crescimento mútuo das empresas da cidade onde resido assim como o crescimento do Brasil num todo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma equipe de três técnicos eletricistas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
48/ano a R$1600,00 cada, em média.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Elétrica residencial e industrial.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Elétrica industrial (instalação de equipamentos)
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Condutores RCM/Corfio, conectores Wago.
Acessórios Phoenix Contact e Weidmuller.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Localização, complexidade, disponibilidade, acesso, prazo.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade no acabamento e garantia de funcionamento. Assistência técnica a qualquer momento (de acordo com a disponibilidade).
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos diversos tipos de clientes, desde os mais exigentes até os mais sensatos. Sempre esperamos por clientes que tenham visão total do serviço a ser executado e atitude madura e séria.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sai muito caro? Considerando a resolução do problema (assim com a importância e segurança do mesmo) e o tempo em que aquele serviço irá proporcionar de conforto e garantia, nunca sai caro.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de funcionamento e checklist de entrega técnica. Acompanhamento do cliente em tempo real.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Transferências (DOC e TED), PIX (QR Code, chave), cédulas (dinheiro vivo). Todas à vista.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Resolução de um problema elétrico onde uma instalação inteira estava com falta de neutro (referencial da rede elétrica), o qual estava afetando metade da casa e queimando equipamentos.
