Sobre Ultratec Refrigeração
Nossa empresa está estruturada e aparelhada tanto em nível tecnológico quanto humano, obedecendo aos padrões mais rígidos de controle, garantindo a eficiência dos serviços prestados. Nos diferenciamos das demais empresas, em função de nosso método de trabalho, somada à tecnologia onde o cliente e a Ultratec Refrigeração, funcionam como uma única empresa.Oferecemos soluções inteligentes em climatização de ambientes com qualidade, segurança e preço justo. Trabalhamos para garantir a confiabilidade do serviço prestado, pois a satisfação do cliente é o nosso objetivo.Tornamos o seu ambiente mais agradável. Implantamos a melhor solução em climatização de ambiente para atender as suas necessidades.
Qual é o seu lema?
Nossa filosofia de gestão, é uma forma de trabalho diferenciada em relação ao mercado, que determina, desde o primeiro contato até a própria rotina de utilização dos nossos serviços, com total transparência e otimização.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Ultratec Refrigeração, acumula experiências em seus quase 15 anos de atividades buscando a modernização de suas operações.O aprimoramento técnico e humano permitiu-nos acompanhar as transformações do mercado, com a introdução de novas tecnologias, oferecendo a nossos clientes, confiabilidade no atendimento comercial e dinamismo nos serviços e projetos.Com a finalidade de reafirmar nossas atividades nos setores comercial e industrial, especializamo-nos no comércio, serviços e projetos de CLIMATIZAÇÃO, REFRIGERAÇÃO, INSTALAÇÕES ELÉTRICAS, alicerçados sempre na segurança, pontualidade, agilidade e conformidade exigidas pelas melhores práticas do segmento. Construímos um caminho de sucesso com destaque em nossa área de atuação. O relacionamento com nossos clientes tem como base o comprometimento, a qualidade e o atendimento especializado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe é composta por 12 técnicos especializados no segmento de refrigeração.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Serviços no segmento de CFTV e Alarmes.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Aproximadamente 760 trabalhos realizados.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Manutenção
Higienização.
Instalação
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação e Manutenção nos aparelho de Ar Condicionado.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com materiais de qualidade e marcas conhecidas no mercado: Philco, Electrolux, LG, Samsung, Consul, Komeco, Carrier, entre outras.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
A nossa proposta é composta por dados da empresa, dados do cliente, valor do orçamento, descrição do serviço entre outras.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nosso compromisso é prestar um serviço de qualidade seguindo os padrões de segurança, buscando a satisfação total de nossos clientes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos diversos tipos de clientes, não fazemos acepção de pessoas, o nosso público alvo é bem diversificado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Nossos clientes possuem dúvidas acerca de marcas e qualidade do produto. Procuramos orientá-los sem pre em investir naquilo que é melhor de forma que seja vantajoso para ambas as partes.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Prestar um serviço de qualidade seguindo os padrões de segurança, buscando a satisfação total de nossos clientes.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim, facilitamos o pagamento para que fique bom para ambos.
