Sobre Santec-segurança Eletrônica E Informática
Trabalhamos com instalações e manutenções de informática e segurança eletônica (câmeras e alarmes) , antenas, interfonia,telefonia elétrica. Cabeamento estruturado.
Qual é o seu lema?
SEGURANÇA ELETRÔNICA E INFORMÁTICA
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Presente no mercado desde 2002 e formalizada em 2009, desde então nosso arro-chefe era informática. Hoje atuamos fortemente na área de segurança eletrônica, instalação de Câmeras de vigilância,alarmes, sensores, cercas-elétricas, Interfonia, antenas coletivas.... Atuamos também na área de elétrica predial e residencial. Contamos com equipes de profissionais treinados e aptos a resolver situações referentes á sua atuação.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos instaladores treinados pela empresa, que atuam na segurança eletrônica;
Eletricistas com certificação técnica e Senai.
Todos os nossos colaboradores seguem nosso padrão de trabalho e atendimento, devidamente uniformizados om roupas fornecidas pela empresa
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Quando nossa equipe interna não consegue atender a todos os chamados,terceirizamos alguns serviços, como Instalação de câmeras e elétrica, porém tudo passa por supervisão para certificarmos de que tudo está dentro dos padrões estabelecidos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Todos os trabalhos acima citados estamos aptos a realizar.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de câmeras, alarmes, informática e elétrica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Ecp, hdl, furukawa, intelbras, amelco...
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Além de dados de contato. O ideal é que o cliente informe tudo o que souber, como tipo de serviço, infra estrutura do local, horário de funcionamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Estamos presentes no mercado desde 2002. Hoje atendemos escolas, comércios, residências, Grandes magazines...
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos todos os tipos de cliente, não fazemos distinção.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto ao suporte técnico. Atendemos em até 24 horas no máximo a solicitação do cliente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia de mão-de-obra é de 3 a 6 meses.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
boletos, cheques( mediante onsulta prévia), cartões...
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Fazemos ada serviço com a mesma dedicação e emoção.
