Sobre S.o.s Granja Viana Assistência Técnica
Assistência técnica especializada Brastemp Consul Electrolux LG orçamento sem compromisso cobrimos orçamento.
Qual é o seu lema?
Sua satisfação é nosso orgulho.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalho a 22 anos no ramo de assistência técnica, nossa empresa vem passando de geração a geração dentro dá nossa família.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Trabalhamos em três técnicos, eu e meus dois tipos, possuímos vários cursos técnicos na Brastemp, Electrolux é LG.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Ainda não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Mais de 2500 atendimentos e a faixa de trabalho gira entre 90,00 a 700,00 reais
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Conserto de máquinas de lavar roupas secadoras, geladeira microondas, ar condicionado, freezer, balcão frigorífico, etc...
Quais são os trabalhos mais habituais?
Consertos de máquinas de lavar roupas, secadoras, geladeiras e instalação de ar condicionado.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Toda a linha branca.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Modelo, marca e defeito apresentado no produto.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque consigo peças direto com o fabricante assim podendo apresentar um melhor preço.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tenho clientes residências e comerciais, todos são clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Referente a preço é a garantia dos serviços.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todo serviço elétrico com 3 meses de garantia e os mecânicos com 6 meses.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Débito
Cheque
Dinheiro.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Tenho orgulho de todos os meus serviços pois amo o que faço.
