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Sobre Rosa De Sarom

LUCIANE MATTOS SERVIÇO DE LIMPEZAS EM GERAL Serviço inigualável Somos um Serviço de limpeza residencial e comercial profissional que oferece serviços em Porto Alegre e região. Excelentes serviços começam e terminam com profissionais experientes e gentis e é por isso que damos tanta importância às pessoas que contratamos. Nosso objetivo não é apenas atender suas necessidades, mas também exceder as suas expectativas no que diz respeito a um Serviço de limpeza residencial e comercial. Atualmente estamos aptos nas seguintes áreas: - Limpeza de residências; - Limpeza pós obra; - Limpeza pós eventos; - Pinturas em geral; - Pequenas mudanças; - Reformas residenciais e comerciais; - Sonorização de eventos.

Qual é o seu lema?

Meu lema é nunca desistir, erguer depois de cair, sorrir depois de falhar e voltar a tentar até que de CERTO !

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Comecei a trabalhar no hospital como higienizadora. Quando um doutor me perguntou se eu faço faxina, comecei a fazer faxina para eles. Quando dei por mim, já estava trabalhando para dez Doutores. Foi então, que uma amiga do meu marido lhe perguntou no que eu trabalhava, meu marido falou para ela, que eu trabalhava no hospital com higienização hospitalar, foi ai que ela deu uma ideia para mim; Abrir uma MEI, então que gostei da ideia e abri esse firma que tenho até hoje. Bom, já fazem nove meses que estamos trabalhando na nossa querida empresa. Está ai mais um dos nossos sonhos se realizando. Hoje somos empreendedores e temos como principal meta expandir nossa empresa para todo o Brasil e nos tornarmos referencia em nossa área.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

No momento conto com uma equipe de nove profissionais que estão devidamente qualificados nas seguintes áreas: Área de limpeza de residencial, área de limpeza pós obra, área de limpeza pós eventos, área de pinturas e reformas, profissional de sonorização de eventos e pessoal qualificado para pequenas mudanças.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim, tercerizamos as seguintes áreas: - Pequenas mudanças e reformas residenciais e comerciais e caso necessite de mais mão de obra, contratamos pessoal qualificado.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Bom em média executamos cerca de 250 trabalhos anuais, com o preço na média de R$ 200,00.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Atualmente somos especializados em todas as áreas em que atuamos.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Limpezas em residências e pinturas.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Todos os produtos de boas marcas e que estão no mercado. Material de primeira linha e ótima qualidade.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Primeiramente entrar em contato e logo após agendar uma visita ao contratante.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Hoje o mercado está muito concorrido em atender o cliente com melhor resultado. Na minha empresa forneço a melhor mão de obra com o menor custo-benefício para satisfazer o cliente.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Possuímos clientes tanto homens quanto mulheres, pessoas jovens e idosas em diversos locais. Nosso cliente ideal é aquele que cumpre o que está no contrato.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

As duvidas mais frequentes são se podem confiar em nós e sobre valores. As nossa respostas são: Podem ficar tranquilos pois somos pessoas que presam pela segurança e ótimo atendimento a todos os nossos clientes e trabalhamos em prol do melhor custo-benefício para vocês, nossos clientes.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Oferecemos garantia total a tudo o que for estabelecido no contrato.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Trabalhamos com as principais bandeiras de cartões de crédito, débito em conta, depósito bancário e com dinheiro em espécie.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Quando trabalhei num evento que eu mesma organizei. Parecia que iria dar tudo errado mas, graças ao nosso profissionalismo de nossa equipe todos nos parabenizaram pelo nosso trabalho.

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Rosa De Sarom

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