Sobre Rogério Vidros
sou profissional autônomo do ramo de vidros temperados, espelhos é box para banheiro, faço manutenção em vidros blindex em prédios e residências.
Qual é o seu lema?
garantir a satisfação do cliente
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
atuo há 25 anos no mercado de vidros, passando por todos os setores, atacado, vendas por telefone, atendimento no balcão, entregas e por último na coleção de box, fechamentos de correr e espelhos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
03 ajudantes com experiência de 5 anos temos cursos oferecidos pelas temperado de vidro.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
isso é muito relativo tem dias que realizamos 5 trabalhos e as vezes num mês apenas um serviço. devido a dificuldade e tamanho do serviço
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
box, portas de correr e abrir, espelhos, cortinas de vidros, manutenção em condomínio.
Quais são os trabalhos mais habituais?
box, portas e janelas de correr.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
blindex, New temper, Glass temper, ttr sao as principais marcas.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
a dimensão do vão e fundamental também local de acesso ao serviço em caso de colocação de espelhos.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
agilidade na entrega, preço justo, e o cliente vai tratar direto com quem vai executar o serviço.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
atendemos mais o consumidor final, mais tbm temos arquitetos e outros profissionais da área de construção civil. o cliente ideal é o que paga o preço justo tendo em troca um serviço de qualidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
principalmente com a resistência do vidro, si quebra com facilidade. so trabalhamos com temperas certificadas pelo Inmetro
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
oferecemos um ano de garantia nos serviços executados com a condição do cliente fazer uma manutenção preventiva a cada seis meses.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
sim a vista com desconto e no cartão de crédito em 03 vezes sem juros.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
fechamento de varanda na cobertura no 18 andar com os vidros subindo pela escada devido ao tamanho.
