Sobre Robson Augusto
Trabalhos de marido de aluguel, serviços de serralheria e manutenção e montagem de sistemas de gás.
Qual é o seu lema?
Cliente satisfeito.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei a 5 anos fazendo serviços de marido de aluguel e serralheria, gratuitamente para pessoas mais próximas e familiares... Depois de um tempo foi ficando mais sério e agora trabalho como autônomo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somente eu, e em algumas ocasiões, chamo um amigo que trabalhou a 20 anos com instalação de sistemas de gás em prédios e residenciais.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Por enquanto não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Ate entao, media de 50 trabalhos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Marido de aluguel e serralheria.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Montagem de móveis e serralheria.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Ferramentas Tramontina, bosch, esab entre outros.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Detalhes do serviço, para isso primeiro contato telefônico, se não ficar esclarecido, vamos até o local e la fazemos avaliação e orçamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Garanto o serviço que faço e meu preço é justo.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Cliente mais residenciais, ate entao... Mas almejo serviços maiores para empresas no futuro.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Dúvidas mais comuns é se o serviço vai ficar pronto e tudo vai ficar certo, digo que sim e que meu trabalho nao é amador.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de qualidade e prazo caso haja algum problema... Normalmente nao há problemas, ja que gosto de fazer valer meu trabalho.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro e cartão de crédito a vista ou parcelado.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os meus trabalhos me dão orgulho, pois ver o alívio de problema resolvido na cara do cliente, não tem preço.
