Sobre Roberto Souza
Faço Carretos para qualquer lugar do Brasil, possua um veículo Ducato com capacidade de até 2 toneladas, possuo rastreamento via satélite, trabalhamos em família.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Em 2020 em meio a pandemia precisei me reinventar para sustentar minha família, então vendi meu carro e comprei meu carro de trabalho e sai sempre respeitando os protocolos de saúde e confiando em Deus.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Minha equipe é minha família. Minha esposa me acompanha nas viagens minha filha cuida da parte burocrática.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Ainda não mas conforme crescemos iremos contratar mais gente.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São feitos mais de 150 trabalhos por ano e o objetivo é crescer sempre mais. A média de valor é de 2.500,00 reais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Principalmente mudanças mas aceitamos qualquer tipo de carreto/frete.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Os mais comuns são mudanças.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quais os objetos q vão ser transportados e se forem objetos grandes como camas e guarda roupas qual o tamanho de preferência com a metragem, além de o destino completo de onde será feita o recolhimento dos objetos e do local de entrega.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Tratamento respeitoso e bem humorado, disposto a sempre conversar para chegar no melhor negócio para nós e para o cliente, sempre com responsabilidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Trabalhamos para todos desde que com ética, respeito e responsabilidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Normalmente se os objetivos cabem no carro e passando para nós os objetos corretos sempre conseguimos responder com exatidão.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Uma vez fechado o contrato nos garantimos a entrega dos objetos, observando os interpéries além do nosso controle.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito e débito, Pix e dinheiro.
