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Sobre Rm Reformas E Construções

Somos uma empresa, q acima de tudo procura sempre superar as expectativas de nossos clientes, desenvolvendo e implantado técnicas para melhorias , segurança , agilidade e acima de tudo qualidade de nossos serviços.

Qual é o seu lema?

A nossa família construindo o sonho da família .

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Este é um negócio de família, com o aprendizado passado de pai pra filho, nossa família começou na construção civil na região do ABC a mais de quarenta anos, e até hoje prestamos serviços de qualidade e responsabilidade na região , surgindo assim a RM ( Rodrigues Moura ).

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Totalizam 22 pessoas, entre tios , sobrinhos, filhos... Formando uma equipe séria e de extrema confiança, contamos com pedreiros de mais de 40 de experiência , eletricista com formação em escolas de ponta como SENAI .

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não, temos vários profissionais cada um com sua especialidade.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Média de nove ou onze apartamentos reformados anualmente, e vários outros serviços de pequeno porte

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Porcelanato e pintura.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Reformas gerais.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Argamassa, portokoll. Porcelanato, Portobello. Tintas e massas, Suvinil....

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

O cliente tem q tentar expressar oq quer, passar metragem, e tiver projeto, um esboço ajuda bastante, e fotos de onde será realizado o serviço, mais a melhor forma é a nossa presença na obra.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Cumprimos prazos, mantemos o local limpo , profissionais mais q capacitados e também realizamos a limpeza pós obra para o cliente.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Temos vários tipos , de empregada doméstica a donos de grandes empresas, a partir do momento q se tornam clientes ele passa a ser o nosso cliente ideal

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Com respeito a material, sempre falo q uso o melhor q existe no mercados

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Qualquer defeito proporcionado devido a instalação e execução, baseados de 3 a 5 anos contados a partir da data de entrega .

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Pagamentos por transferência , sendo feito por etapas, e por cheque

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Reforma de uma clínica de fisioterapia em santo André, foi um excelente trabalho, e até hj o cliente nos liga pra agradecer e diz q fica sentado na cadeira do médico olhando o serviço , a satisfazer um cliente é o que nos da mais orgulho.

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