Sobre Rm Reformas E Construções
Somos uma empresa, q acima de tudo procura sempre superar as expectativas de nossos clientes, desenvolvendo e implantado técnicas para melhorias , segurança , agilidade e acima de tudo qualidade de nossos serviços.
Qual é o seu lema?
A nossa família construindo o sonho da família .
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Este é um negócio de família, com o aprendizado passado de pai pra filho, nossa família começou na construção civil na região do ABC a mais de quarenta anos, e até hoje prestamos serviços de qualidade e responsabilidade na região , surgindo assim a RM ( Rodrigues Moura ).
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Totalizam 22 pessoas, entre tios , sobrinhos, filhos... Formando uma equipe séria e de extrema confiança, contamos com pedreiros de mais de 40 de experiência , eletricista com formação em escolas de ponta como SENAI .
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, temos vários profissionais cada um com sua especialidade.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Média de nove ou onze apartamentos reformados anualmente, e vários outros serviços de pequeno porte
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Porcelanato e pintura.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas gerais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Argamassa, portokoll. Porcelanato, Portobello. Tintas e massas, Suvinil....
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O cliente tem q tentar expressar oq quer, passar metragem, e tiver projeto, um esboço ajuda bastante, e fotos de onde será realizado o serviço, mais a melhor forma é a nossa presença na obra.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Cumprimos prazos, mantemos o local limpo , profissionais mais q capacitados e também realizamos a limpeza pós obra para o cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos vários tipos , de empregada doméstica a donos de grandes empresas, a partir do momento q se tornam clientes ele passa a ser o nosso cliente ideal
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Com respeito a material, sempre falo q uso o melhor q existe no mercados
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Qualquer defeito proporcionado devido a instalação e execução, baseados de 3 a 5 anos contados a partir da data de entrega .
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamentos por transferência , sendo feito por etapas, e por cheque
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Reforma de uma clínica de fisioterapia em santo André, foi um excelente trabalho, e até hj o cliente nos liga pra agradecer e diz q fica sentado na cadeira do médico olhando o serviço , a satisfazer um cliente é o que nos da mais orgulho.
