Sobre Riluhen Instalação, Manutenção E Reformas.
Somos uma empresa focada na manutenção e reforma de sua casa, empresa ou escritório. Temos profissionais especializados nas áreas de elétrica, pintura, hidráulica e pedreiros com grande experiência em porcelanato e outros.
Qual é o seu lema?
Atender as necessidades do meu cliente com profissionalismo e honestidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após 19 anos prestando estes mesmos serviços como funcionário de empresa e limitado a atender melhor, senti a necessidade de montar o meu negócio e poder prestar um serviço diferenciado visando sempre a satisfação do meu cliente.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos quatro profissionais bem remunerados e satisfeitos em fazer parte da equipe. Estamos sempre participando de palestras de fabricantes e em treinamentos técnicos no Senai do Rio de Janeiro.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Serralheria e sinteco.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Varia com o tipo do serviço, só me comprometo com um serviço por vez, então dessa forma fica um pouco difícil dizer, as vezes pego uma obra grande onde fico envolvido por tempo maior e outros casos quando o serviço é curto, me dá a condição de atender outros com maior rapidez, dessa forma não tenho uma média anual de trabalhos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reforma geral: piso, azulejos, instalação elétrica e hidráulica, construção de casas, fundações, lajes, impermeabilização, pintura.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pequenas reformas e pintura.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Não há preferência, nossa meta é atender a necessidade do cliente visando apenas a segurança dos profissionais e do cliente. Caso haja um material de péssima qualidade que venha colocar em risco o serviço ou segurança do usuário, a a nossa função é informar ao cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Em qualquer situação temos que fazer uma visita ao local e isso é sem custo.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pelo profissionalismo, honestidade, transparência e segurança no trabalho.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Dos potenciais temos: Hospital Naval Marcílio Dias; Gol Linhas Aéreas; Global Taxi Aéreo; Petrobrás; Auto Viação Expresso União; Supermercados Zona Sul. E muitos outros clientes particulares de serviços de menor grandeza. Meu cliente ideal é aquele que confie no nosso trabalho dando a oportunidade de prestar esse serviço e que possa depois espalhar para seu ciclo de amizade a satisfação de ter sido atendida pela Riluhen.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
De acordo com cada serviço oferecemos uma garantia.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Em dinheiro, depósito em conta corrente ou boleto bancário. Podemos sim até parcelar o valor total.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Foi a demolição de um hangar no aeroporto Santos Dumont para a construção de um novo atendendo todas as definições do projeto inicial de um grupo de arquitetos.
