Sobre Reparos Company
A Reparos Company é uma empresa de prestação de serviços que privilegia o excelente serviço ao cliente. Efetuamos reparos em todos os modelos de computadores. Prezamos pelo seu tempo e bem estar. Desse modo, você pode ficar tranquilo, pois terá um atendimento rápido e de excelente qualidade, com a garantia dos serviços prestados por nossos técnicos.
Qual é o seu lema?
Nenhum trabalho é pequeno demais para nós.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Apenas eu. Tenho formação de técnico eletrônico e 20 anos de experiência neste segmento.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
O preço médio é de R$ 60,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Estamos qualificados a atender qualquer tipo de problemas de computadores
Quais são os trabalhos mais habituais?
Formatação de computadores.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O ideal é fazer uma visita no local para analisar o serviço a ser executado, o tempo necessário, e material que será utilizado. Quando isto não é possível, solicitamos ao cliente que nos envie fotos através do Whatsapp.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Hoje em dia os profissionais desta área são muito enrolados. Existe muita reclamação nesse sentido, não cumprem a agenda e nosso diferencial é justamente este. Gostamos de trabalhar com hora marcada para facilitar para o nosso cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos clientes são na maioria pessoas que não sabem resolver os problemas que aparecem em seus computadores. O cliente ideal é aquele que conseguimos conquistar sua confiança e ele nos chama de forma recorrente.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Bom, a dúvida começa ao reportar o problema pois eles não tem idéia do que pode estar ocorrendo. Nós informamos os possíveis problemas que podem ocorrer neste caso.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todos os nossos trabalhos oferecemos garantia de 30 dias.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos pagamento em dinheiro, cartão de débito e crédito
