Sobre Renan Silva De Oliveira
A Rel-Tech é líder em soluções de segurança eletrônica, oferecendo projetos personalizados para atender as necessidades de cada cliente. Com tecnologia avançada e equipe qualificada, garantem eficiência e segurança em seus sistemas. A prioridade da empresa é proteger o que é importante para o cliente.
Qual é o seu lema?
Proteger o que é importante para o cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Rel-Tech foi criada em 2020, com o objetivo de solucionar a deficiência de segurança eletrônica na cidade de São Paulo. Com o tempo se tornamos revendedores Intelbras e fomos conquistando mercado e fidelizando clientes ao longo do tempo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A minha equipe é free lancer na parte de execução do projeto, e possuímos um escritório em Guarulhos com 4 pessoas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos, realizamos tudo.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São feitos em média 20 trabalhos por ano, o preço em média gira em torno de 10 mil. Já que a maior parte dos nosso clientes são Condomínios.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Comercializamos e instalamos:
Alarmes
Câmeras de Segurança
Cercas Elétricas
Sensores
Detecção de Incêndio
Cabeamento Estruturado
Quais são os trabalhos mais habituais?
Câmeras de Segurança e Sensores de Presença, tanto na parte de comercialização e instalação.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos apenas com a marca Intelbras.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Prazo de entrega do serviço
Equipamentos desejados ( linguagem simples).
Localização e disponibilidade de horário.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nosso serviço é realizado com muita eficiência e eficácia, realizamos o serviço com o objetivo de fidelizar o cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes na Segmento de Condomínio e Residência. O ideal para a Rel-Tech seria fornecer e instalar para empresas de engenharia.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Questão da qualidade dos equipamentos, a durabilidade e utilização da plataforma de monitoramento. Forneço um tutorial pro cliente aprender sozinho de como mexer no seu negócio.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de Instalação de 6 meses.
Garantia de Equipamentos de 1 ano.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos cartões, dinheiro, pix e até boleto parcelado em 3 vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O trabalho que mais me deu orgulho foi de uma Gelateria chamada “Babae Gelato” a cliente ficou super satisfeita e fizemos um projeto excepcional de implementação e instalação do
sistema CFTV.
