Sobre Reformular- Reforma e Acabamento
Quando o assunto é reforma, a Reformular prioriza o atendimento personalizado a cada um de seus clientes, verificando e atendendo as suas necessidades individuais atendendo assim suas expectativas com a maior qualidade e garantia de segurança, seja no seu lar ou comércio. Pintura, Alvenaria, Cerâmica, Porcelanato, hidráulica, Elétrica, Drywall/Gesso, piso lâminado e a nova tendência do mercado porcelanato líquido são serviços oferecidos com excelente qualidade.
Qual é o seu lema?
Reformular, fazemos mais por você!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Reformular começou a mais de 20 anos com o trabalho autônomo sendo desenvolvido por um de seus fundadores. No entanto, verificou-se a necessidade de multiplicar a excelência do atendimento, a qualidade e a maneira segura de atender e estar dentro do lar de nossos clientes. Com isso, iniciamos a Reformular com esse padrão e qualidade de atendimento.
A Reformular verificou a carência de responsabilidade com a qualidade, prazo de entrega e postura profissional dos trabalhadores da área. Assim, foi criada uma empresa com os ideais de seu fundador para suprir essa necessidade de atendimento de qualidade, responsabilidade e alto padrão de atendimento e execução.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Contamos com profissionais formados em business, administração, trabalhamos em parceria com, engenheiros, arquitetos e designer de interiores, além de oferecer treinamento aos nossos operários em padrão e qualidade.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, terceirizamos para empresas que participam do nosso treinamento de padrão e qualidade. Marcenaria e vidraçaria entre outros parceiros.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
A Reformular apesar de oferecer serviços para pequenas construções, como de banheiros, aumento de cômodos, garagens, etc, a nossa especialização é reforma e acabamento de alto padrão.
Oferecemos, também, serviços para realização de projetos arquitetônicos, sejam eles da parte elétrica, hidráulica, pisos cerâmicos e porcelanatos, alvenaria, pintura, gesso e drywall.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas em banheiros, cozinhas, pinturas, gesso e drywall.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Preferimos trabalhar com material de primeira linha para obter o melhor acabamento.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Metragem, e que o cliente seja bem especifico nos detalhes. Se houver a possibilidade de tirar foto do local, melhor.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Primeiramente a Reformular vem desenvolvendo um conceito diferente de atendimento ao cliente e padronização em nossos serviços assim como em qualidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Focamos em atender clientes que necessitam da realização da obra para imediato, que realmente se importam com a qualidade do serviço prestado e não querem se preocupar com a obra.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto tempo levará? Quando podemos dar início? Vocês fornecem material?
Resposta: Depende do tempo e do tamanho da obra. Iniciamos em até 72 horas após a entrega do material na obra. O material poderá ser fornecido juntamente com a mão de obra, isso dependerá da negociação com o cliente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Damos garantia total de nossos serviços dentro do que específica a lei dos direitos do consumidor.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Negociamos a forma de pagamento conforme o orçamento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos nossos trabalhos nos deixam bastante orgulhosos. Pois entendemos que cada obra realizada é a satisfação, um sorriso no rosto de um cliente.
