Sobre Reformas Estrela
Sempre procuro trabalhar sem correrias e com muita qualidade satisfazendo o cliente e conquistando sua confianca
Qual é o seu lema?
O pouco de hoje sera o muito de amanhã
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Desde 98 comecei meus trabalhos de instalacao eletrica e ventiladores de teto foi uma epoca muito boa conquistei muitos clientes . Mas dai por diante fui me especializando no ramo eletrico e hidraulico tbm entrou as reformas aprendi muito com profissionais competentes e nos dias de hoje com minha equipe faco todo tipo de reformas residencial e predial.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Sao 4
Eu . eletricista encarregado
Rudmar. Auxiliar
Sergio . Auxiliar
Evandro. Tecnico hidraulico
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
No momento nao tercerizo. Mas esta é a ideia futura
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Quando é reforma completa normalmente leva 2 a tres meses isto da em media 5 a 6 trabalhos no ano . Media de no minimo R$ 6.000 nos trabalhos menores
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reformas eletricas sao as principais mas trabalhamos com reformas em geral
Quais são os trabalhos mais habituais?
Eletrica. Pintura. Hidraulica. Trocas de parede mudança de ambientes
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com amanco e tigre . Na parte de interruptores e tomadas na maioria das vezes siemens. Pial. Schineider
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Metragem completa do ambiente quantos comodos e o que realmente pretente fazer no ambiente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Garantia do menor preco e muita qualidade e flexibilidade nas negociacoes
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Procuro atender todo tipo d cliente quanto mais exigente melhor a qualidade do meu trabalho
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Duvidas sempre sobre qualida e comprometimento da minha parte.
Garanto sempre a qualidade e compromisso com meus clientes se for pra atrasar nem comeco
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Mesmo apos o termino do servico nao quer dizer que acabou nossa fidelidade com cliente . Nao questiono em ajudar nosso cliente se algo acontecer com nosso servico muitas vezes uma visita pra resolver gera novos serviços.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Quando o valor é alto sempre da facilitar em ate 3 vezes nos cartoes de credito
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um pavilhao que fiz a parte eletrica toda com todas as maquinas ligadas em rede individual
Ns media tinham 16 maquinas de corte e laminacao na area de trabalho e mais as instalacoes de escritorio e area para funcionarios ficou tudo muito bem organizado e muito funcional.
