Sobre Reformas E Reparos
Executo serviços de reformas e reparos em residências tais como: telhados, alvenarias, reformado em banheiros, instalações elétricas e hidráulicas, chaveiro, reparos em portões e outros.
Qual é o seu lema?
Oferecer um serviço de qualidade afim de atender as expectativas e completa satisfação dos nossos clientes.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após mais de quinze anos trabalhando com reformas e reparos diversos como encarregado de manutenção em uma empresa, resolvi assumir um negócio próprio.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente somos dois profissionais atuando diretamente no serviço.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Ainda não mas há possibilidade de fazermos isso, principalmente se for para atendimento de necessidades do cliente.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Ainda não podemos informar.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação de manta térmica em telhados tipo colonial para sanar goteiras e respingos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Substituição de telhas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
As melhores marcas do mercado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Qualidade exigida, metragem, quantidade, especificações e tipo de material, disponibilidade de horário e valores atualizados.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Atendimento imediato, presteza, assessoramento e esclarecimento de suas dúvidas e aplicação de tecnologia e modernidade atualizada.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
E aquele que quer ter o seu problema resolvido com eficiência e praticidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Procuramos esclarecer todas as dúvidas antes de iniciaremos o serviço.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Correção imediata em caso de falhas operacionais sem custos adicionais ao cliente e seguir as especificações dos fabricantes dos materiais utilizados.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Atualmente a visita. Em breve utilizaremos máquinas de débito e crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todo aquele que o cliente nos chama para um novo serviço.
