Sobre Reforma De Estofados Ferraz
Somos uma empresa familiar, estamos a mais de 2 anos no ramo de tapeçaria, nos preocupamos com a qualidade e o prazo de entrega.
Qual é o seu lema?
Qualidade em primeiro lugar.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Somos uma empresa familiar pequena iniciamos com concertos de pequenos móveis, até começar com com todos tipos de móveis residências e escritório
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
3 pessoas que trabalham comigo 2 tapeceiros e um administrativo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim costureira.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média atendemos 120 pedidos por ano. O preço é muito diferenciado por conta das escolhas do cliente.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Tapeçaria residencial e escritório.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas de sofás e poltronas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tecido, espuma, madeira, grampos entre outros.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para nós é preferível ir até o lar do cliente para avaliar a reforma e lhe mostrar nossas amostras de tecidos, mas com fotos do produto ou medidas podemos fazer um orçamento sem compromisso.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Além de termos ótimos preços comparados ao mercado de estofados, nossa qualidade e prazo de entrega São nosso forte.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os clientes que queiram um produto de qualidade para seu lar ou empresa.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
São o prazo de entrega, entregamos no máximo em 15 dias.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 6 meses para reforma, e 2 anos para produto novo.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferecemos pagamento em cartão de crédito até 3 vezes sem juros, pedimos 50% de entrada para reforma e 30% pra produto novo para a compra de parte dos materiais.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um de nossos trabalhos que ajudou muito no crescimento da empresa foi a reforma de um colégio.
