Somos uma empresa conceituada no ramo de Construção Civil.
Executamos projetos personalizados de acordo com as especificações e necessidades do cliente.
Nossa empresa está no mercado há 8 anos e conta com uma equipe técnica formada por profissionais capacitados e habilitados, oferecendo apoio técnico desde o orçamento até a elaboração e finalização do projeto.
Qual é o seu lema?
Entender a necessidade dos nossos clientes e através disso, garantir qualidade e transparência no serviço prestado, cumprindo prazos e mantendo os clientes cientes do andamento do projeto.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A (Re) formar teve início em Belo Horizonte, há oito anos atrás.
O fundador e idealizador Jorge Lucas, sempre teve o sonho de inovar e empreender, de oferecer um serviço de qualidade para os clientes.
Para ele, construir é realizar sonhos.
O mesmo começou como ajudante de pedreiro e desde então, vem se dedicando à profissão, buscando conhecimento e participando de cursos para aprimoramento do seu dom.
Hoje, a empresa atua na cidade de Extrema-MG e conta com o apoio do seu irmão Damião Lucas.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje, a equipe é formada por 11 colaboradores.
Dividida da seguinte maneira:
1 Mestre de Obras;
1 Carpinteiro;
2 Pedreiro;
2 Auxiliar;
1 Eletricista;
1 Pintor;
1 Engenheira de Produção;
2 Assistentes Administrativos que estão voltados para o atendimento ao cliente, suporte por telefone e e-mail.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Atualmente, terceirizamos o serviço de Pintura.
Contamos com um profissional qualificado e que tem ciência da nossa missão, tendo como objetivo principal a satisfação do cliente.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
A nossa capacidade de execução se dá ao porte da obra.
Podendo haver variação entre 7 e 9 obras.
O valor/orçamento de um trabalho depende de uma pré-análise, onde será verificado e calculado tempo e materiais necessários para conclusão do mesmo.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Nossa especialidade é no ramo de construção.
Desde o Alicerce ao acabamento, oferecendo todo apoio e acompanhamento no andamento do projeto.
Quais são os trabalhos mais habituais?
O Acabamento, por se tratar da "cereja do bolo" tem um número maior de solicitações, onde é feito a finalização de um projeto que foi sonhado e, por esse motivo, precisa ser concluído com êxito.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Prezamos sempre pela qualidade, optamos por marcas conceituadas no mercado que possam nos garantir a excelência no serviço realizado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Há diversas ferramentas para que possamos chegar em um orçamento claro e transparente.
Dentre elas, estão imprescindivelmente, a visita até o local da obra.
Mas, os clientes podem (e devem) nos passar a planta do imóvel, o projeto e toda informação que venha à agregar na análise do orçamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Analisamos a necessidade do cliente, escolhemos os melhores produtos para execução do serviço, garantimos entrega da obra no prazo acordado e contamos com forma e prazo de pagamento favorável, tentando facilitar ao máximo a realização do projeto.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Estamos há 8 anos no mercado e atendemos desde empresa à pessoa física.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Umas das principais questões que nos deparamos é sobre a garantia do serviço prestado.
Informamos que o prazo fica definido da seguinte maneira:
Para Reformas: 1 ano de garantia.
Para Construções: 3 anos de garantia.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Toda negociação será redigida e firmada em contrato entre prestador de serviço e contratante.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Temos como opção para quitação do serviço:
Pagamento através de transferência Bancária;
Pagamento através de boleto;
Cartão de crédito.
Ressaltamos que para as 3 opções há possibilidade de parcelamento por etapa da obra.
Para maiores informações, basta nos enviar um e-mail que a nossa equipe de atendimento ao cliente esclarecerá todas as dúvidas.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Construímos um Cruzeiro na catedral da Cidade de Barão de Cocais - MG.
Por se tratar de um ponto turístico e de grande visibilidade, foi muito gratificante participar desse projeto.
Bem-vindo à Hsm Construir - Construções e Reformas, uma empresa sofisticada e moderna dedicada à excelência na...
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Bem-vindo à Hsm Construir - Construções e Reformas, uma empresa sofisticada e moderna dedicada à excelência na construção e revitalização de prédios, galpões, sobrados e imóveis em geral na cidade de Extrema, Minas Gerai...
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