Sobre Rc Box E Vidros
Sou microempreendedor,atuando no mercado há 12 meses com vendas e instalações de vidros temperados (janelas blindex,basculantes,portas de correr e pivotantes,box de vidro,box de acrílico,fechamento de pia em acrílico e armários para lavanderia),e laminados,sempre com o objetivo de atender da melhor maneira aos nossos clientes.
Qual é o seu lema?
Trabalhar com honestidade, transparência, qualidade, e humildade, procurando alcançar objetivos através de melhorias contínuas e satisfação total do cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhava com instalação de temperados e esquadrias de alumínio,porém devido a crise econômica que assolou nosso pais,resolvi ter meu próprio negócio trabalhando com humildade e honestidade.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos família,um em atendimento ao cliente,um no contato pessoal ao cliente e execução do serviço mais um ajudante ou conforme a necessidade .
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não,nossos serviços são atendimento próprio.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São muitos,conforme as necessidades dos nossos clientes mês a mês, variam de 600,00 a 2,500 reais/ cliente
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Box de banheiro,(vidro e acrílico),fechamento de pia em acrílico,janelas blindex,basculantes,portas de correr e pivotantes,coberturas em policarbonato retas e fechamento de áreas,quadros fixos etc.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Box de banheiro,janelas e portas,fechamento de pia em acrílico.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Kit versátilk,elegançe,alumínio ,idea glass.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas(altura e largura) medidas de vão tipo de material a utilizar,cor,modelo.localização.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Atendimento personalizado, Preços acessíveis,visitas pessoal, bom acabamento acabamento e qualidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
De várias categorias,cliente ideal aquele que realmente procura preço bom e qualidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Tipo de material e prazo de entrega. Minha resposta a mais clara possível com boa orientação e fornecendo um prazo com uma boa margem de entrega visando bom atendimento sem transtornos.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
garantia do produto e instalação de 6 meses,Todo Cliente tem direito a garantia do produto e instalação.cliente satisfeito pode sempre retornar e também indicar nossos serviços a outras pessoas ou empresas.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim ,fazemos a vista com entrada de 50% com desconto, e fazemos com entrada de 50% e restante parcelado no cartão de crédito conforme o orçamento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos são considerados com orgulho sem distinção
