Sobre Rafael
A Raformas nasceu em 2015 com a intenção de conhecer todas as necessidades dos nossos clientes e trazer a realização de obras com o máximo de conforto, tranquilidade e satisfação. Estamos há 8 anos trabalhando com reformas e realizando os sonhos dos nossos clientes. Temos mão de obra especializada para todas as etapas de execução de um projeto, seja uma simples reforma ou uma grande obra. Acumulamos experiência a cada metro quadrado que reformamos, trabalhamos com pessoas que se dedicam e doam o seu melhor em cada detalhe. Obra não se faz com improviso, obra se faz com planejamento, organização e atenção aos mínimos detalhes. Nós estamos aqui para te livrar de qualquer dor de cabeça e transformar o seu sonho em realidade.
Qual é o seu lema?
Do projeto ao acabamento.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Raformas saiu de uma empresa chamada E.V.S Engenharia, hoje, essa empresa é focada em construção, diferente de nós, que focamos em serviços de projetos e reformas. A E.V.S. está há mais de 20 anos no mercado, continuamos juntos, mas cada um com seu foco e objetivo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje a Raformas conta com um arquiteto líder de todos os projetos, Rafael Lacerda. Toda mão de obra necessária para execução de uma obra é contratada conforme a demanda do projeto. São profissionais de extrema confiança que realizam o serviço com muita dedicação e competência.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Todos os nossos colaboradores são contratados conforme a demanda do projeto. Pedreiros, pintores, gesseiros, azulejistas, marceneiros, marmoreiros e serventes são formalizados conforme a demanda.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Tirando uma média de 2015 até 2022, são 15 obras por ano. Entre obras de pequeno (até 50m²) e médio porte (de 51 a 150m²). O preço do trabalho depende muito da demanda e do projeto.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especialistas em reformar residências, escritórios e locais comerciais.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas completas, incluindo demolição, piso e revestimento, hidráulica, elétrica e iluminação, gesso e pinturas em geral.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos apenas com as melhores marcas do mercado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Primeiramente a metragem do local, quais os serviços serão realizados, tipos de acabamento, prazo disponivel, condições gerais do local, localização. Se for para realização de um projeto, é muito importante um contato presencial ou virtual para um bate-papo mais informal, para conhecer melhor a pessoa e ser mais assertivo nas decisões de criação do projeto.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nós temos profissionais para TODOS os serviços. Nosso cliente não precisa se preocupar com absolutamente NADA no momento da execução, nós cuidamos de tudo. Temos os melhores profissionais e os melhores fornecedores.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos muitos clientes arquitetos, que nos procuram para fazer toda a execução do projeto. E temos muitos clientes "finais" que nos procuram para realizar projeto e execução da obra. É muito mais cômodo e confiável ter uma empresa que faz todas as etapas da obra com excelência, livrando o cliente de qualquer dor de cabeça. O cliente ideal é o cliente que quer o melhor serviço, com o melhor acabamento.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Na obra surgem diversas dúvidas diariamente, é inevitável. Nós temos um acompanhamento de perto de tudo que acontece dentro da obra, então sempre lidamos com problemas e resolvemos na hora. Não existe nenhuma dúvida do nosso cliente que não há resposta! Nosso objetivo é deixa-lo confortável, seguro e satisfeito com qualquer situação.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia faz parte do contrato. Como fornecemos diversos serviços, a garantia é de acordo com cada demanda.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos todas as formas de pagamento. Essa é uma parte que queremos deixar o cliente confortável, tudo se negocia e se conversa. O importante é o projeto ser bem executado e a satisfação do cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Por 3 anos construímos uma franquia no Brasil inteiro. Uma cafeteria que vendeu mais de 250 franquias e nós participamos de 195 obras.
