Sobre R & M Limp House
Fazemos faxinas internas de apartamentos, loft's, kitnetes, escritórios. Casas parte interna e externa, exceto piscinas. Limpeza pós obra - (grossa e fina) Fazemos também serviços de: personal organizer (organizamos guarda-roupas, armários de cozinha, closet, lavanderias, cristaleiras, enfim toda a casa.
Qual é o seu lema?
Tenha sua casa, limpa e organizada. Porque sua satisfação, é o meu sucesso.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Tenho uma casa bem grande, 03 suítes com closet, sala de jantar, sala de estar, sala de tv, cozinha, lavabo, garagem para 06 carros com um banheiro, escritório, churrasqueira, lavanderia e quintal e 05 pessoas morando. Nunca ficava satisfeita com as faxinas que eram feitas. Um dia chamei uma amiga e pedi que me ajudasse a fazer a faxina na minha casa. Ela me ajudou e ao final de nosso trabalho, vi que eu podíamos fazer muito melhor do que os profissionais que havia contratado até aquele momento. Então decidimos montar nossa empresa. Já fizemos muitos trabalhos e nossos clientes ficaram muito satisfeitos, segundo a avaliação deles, que eu solicitei que fosse feita. Com isto já temos uma pequena carteira de clientes felizes. Mas quero expandir meu negócio. Conversei com minha amiga/sócia e resolvemos divulgar nosso trabalho através deste site.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos 05(cinco) profissionais, nossa formação é : prática diária destes serviços. Formação e experiência: somos donas de casa, mães, esposas, cozinheiras, faxineiras, organizadoras do lar, empresárias, gostamos muito do que fazemos e fazemos com amor e dedicação, como se fosse pra nós.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Nossa empresa ainda não tem um ano, mas fazemos uma média de 03 faxinas por semana. O preço médio de nossos serviços de faxina são: R$15,00 por m2 faxina normal/fina e R$17,30 por m2 faxina grossa e pós obra.
Para serviços de organização é necessário combinar uma visita para orçamento.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Faxinas finas e organização.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Faxinas finas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tira limo, desengordurante de cozinha, banheiro, perfume de casa, todos da marca Veja.
Ajax, álcool perfumado, álcool gel, lustra móveis, óleo de peroba, limpa carpete, limpa pedra, sabão em pó OMO.
Levamos nossos equipamentos de trabalho ( escadas, aspirador, rodos, vassouras, esponjas, baldes, escovas, etc...)
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Informar: Tamanho do imóvel, tipo de piso, box (acrílico ou vidro), tipo de revestimento nas paredes, se nos vidros tem insufilm, quantos cômodos possui e quais são (suítes, quartos, banheiros, sala, lavabo, se tem banheira de hidro).
Se a(s) pessoa (s) da casa têm algum tipo de alergia a cheiro de produtos. Se tem animais de estimação.
Não lavamos louças, a mesma deverá estar lavada e guardada.
Não fazemos limpeza interna de eletrodomésticos. Caso queira será cobrada taxa de R$25,00 por ítem.
Não lavamos e não passamos roupas - caso queira podemos combinar.
Se podemos entrar com o carro para descarregar material de trabalho;
Se tem estacionamento para visitantes;
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos detalhistas no que fazemos. Somos confiáveis. Porque fazemos como se fosse pra nós, com capricho, carinho e muita dedicação. Não precisa ficar em casa enquanto fazemos a faxina. Pode sair e voltar com a certeza de que sua casa/apto estará limpo, organizado e seguro. .
Transporte e alimentação por nossa conta.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Famílias, solteiros(as) que moram sozinhos, pessoas que viajam muito. Casais novos. Pessoas idosas que moram sozinhas.Consultórios, escritórios. Não temos um cliente ideal, trabalhamos com qualquer tipo de pessoa.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto tempo vai levar?
Resposta: Depende da situação em que se encontra o imóvel. Geralmente de 04 a 05 horas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Se não ficar satisfeito, voltamos ao local para verificação e realização do serviços novamente no dia e horário que o cliente determinas e não cobramo nada por isto.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Emitimos NF-e de serviços. O pagamento geralmente é a vista no dia da prestação de serviços.
Se for valor acima de R$500,00 podemos parcelar em até 2 ou 3 vezes no boleto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um trabalho de pós obra que fizemos em São Paulo, na casa de uma senhora idosa.
Limpamos até o teto de PVC branco que estava cheio de marcas de mão.
Paredes com respingo de tinta, box do banheiro cheio de resto de silicone.
Janelas de madeira e vidro, com marca de verniz em todos os vidros.
Piso de porcelanato acetinado com respingo de tintas. Enfim, uma sujeira sem tamanho.
Mas ao final de nosso trabalho, vimos os olhinhos dela brilhando de satisfação.
E ela ter nos chamado novamente para limparmos os móveis planejados que tinham sido instalados.
Nos indicou para vários amigos, parentes e conhecidos dela.
Foi muito bom. Ficamos orgulhosas de nosso trabalho.
