Sobre Pwa Facilities
A PWA FACILITIES é uma empresa recém chegada no mercado mais já conhecida por seus serviços de qualidade e compromisso com o cliente.
Qual é o seu lema?
Chama que a gente resolve! Cliente satisfeito, ou seu dinheiro de volta!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu já trabalhava na área, e me interessei por alguns cursos que foi ofertado pelo SENAI, fiz peguei o certificado, e fui em busca de mais cursos pro meu crescimento profissional, fiz mais alguns e comecei a trabalhar na área com outras pessoas, até que decidir abrir meu próprio negócio, e leva um serviço de melhor qualidade pra casa dos clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
2 técnicos da área de climatização, e mais 2 de outros serviços.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, elétrica, pedreiro pra reformas e etc..
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Muitos trabalhos, 700 trabalhos por ano.. depende muito do serviço média de 250.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Climatização, elétrica, pintura, hidráulica, e civil.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de ar condicionado e pintura.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Eos, tigre, de walt.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tem que saber o tamanho do local, onde vai ser o reparo ou instalação, quantidade de material e mão de obra que vai ser utilizado.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Melhor custo benefício, trabalho bem feito ou seu dinheiro de volta.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os clientes, não temos preferência.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
São várias, qual modelo é melhor pro seu ambiente, depende muito do trabalho.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
3 meses de garantia após realizar o serviço.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro ou cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos, a cada trabalho me orgulho mais da profissão que escolhi pra minha vida, sou muito realizado no que eu faço.
