Sobre Prsantos Tec.
Qual é o seu lema?
Fazer o melhor nos serviços prestados, para garantir a satisfação dos clientes.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei meu negócio a partir do momento em que as empresa que obtive experiências não atendia de acordo com os prazos, assim comecei meu negócio para não so garantir os prazos determinados ou as metas estabelecidas, mas para executar um trabalho no prazo e garantir a qualidade do serviço prestado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma micro empresa, tendo o início neste ano com uma equipe com 3 técnicos disponíveis para realização dos serviços prestados, um supervisor com ampla experiência em diversas áreas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Por enquanto ainda não temos nenhum contrato.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Estamos em nosso primeiro ano e realizamos 1 instalação de câmeras com outras 2 em andamento.
Nossos orçamentos são de acordo com os serviços prestados, porém aceitamos propostas.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Alarmes, câmeras, manutenção predial, cercantinas, sensores infravermelhos, aparelhos eletroeletrônicos, entre outros.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção predial, câmeras, cercantinas, aparelhos eletroeletrônicos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Varia de acordo com os serviços que será realizado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O mais importante e detalhar o defeito ( se for o caso de algum eletroeletrônico os detalhes são muito importante para avaliação ), se for manutenção predial ser objetivo, caso seja instalação de alarmes ou câmeras informa a quantidade de cômodos ou uma visita técnica para fazer o orçamento mais detalhado.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Estamos disposto a cobrir ofertas, aceitamos propostas de serviços, e trabalhamos de acordo com a disponibilidade do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os clientes tem os mesmo privilégio, porém aqueles que tiverem contrato de manutenção mensal são preferências.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As maioria das duvidas no caso de instalação de câmeras ou alarmes e a quantidade de aparelhos utilizados e se o custos serão altos.
Em todos os casos oriento eles a utilizar pontos estratégicos para a instalação das câmeras ou alarmes, assim utilizamos os melhores aparelhos o custos bem abaixo do previsto que foi orçado.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Utilizamos equipamentos essenciais para a comodidade do cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Por enquanto só pagamentos á vista, em transferência ou Doc.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Quando alcançamos a satisfação do cliente com os serviços prestados.
