Sobre Projeto Sul Móveis
projetar e executar móveis planejados, reforma de móveis, manutenção, ajustes de gavetas e portas, montagem e desmontagem de móveis de terceiros, etc
Qual é o seu lema?
a satisfação do cliente
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
trabalho com móveis desde os 16 anos de idade, estou com 46 anos, comecei como lustrador,passei para montador, entregador, projetista, vendedor, e agora faço os móveis. Há dois anos e meio comecei o meu próprio negócio
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
somos em três. Eu, meu filho e minha esposa.Sou marceneiro, projetista e meu filho é formado em mecânica automotiva
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
sim, os cortes, a fita, e algumas instalações
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
de 30 a 50 trabalhos. O preço médio por metro quadrado é R$750,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
cozinhas, roupeiros, gabinetes de banheiros, etc
Quais são os trabalhos mais habituais?
moveis planejados
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
mdf, compensado ( duratex e masisa,e ferragens da fgv
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
medida, acabamento, opcionais,funcionalidade, local da entrega, etc
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
o fato de trabalhar em casa e não pagar aluguel. Por um conjunto de fatores:qualidade, atendimento, preço, garantia, assistência
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
a classe media baixa e alta.Cliente ideal é aquele sincero e que cumpre a sua parte e principalmente que fica satisfeito
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Acabamento e condições de pgto. mostro todas as opções e mostro alguns trabalhos feitos
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Eu não dou garantia, mas sim assistência permanente
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
cheque e cartão , parcelo em 4x cartão e 6x cheque
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O que o cliente recomenda para outros clientes
