Sobre TR Refrigeração
Somos uma empresa experiente e qualificada no atendimento e nos serviços prestados em todo nosso seguimento, temos uma equipe qualificada e profissional para lhe oferecer um serviço conforme a necessidade que você precisa. Atuamos no mercado de prestação de serviços há mais de 10 anos, fazemos projeto, instalação, manutenção corretiva e preventiva de ar condicionado split e central e automação! Nossa satisfação é participar da realização do seu sonho.
Qual é o seu lema?
Nossa satisfação é fazer parte da realização de seus sonhos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalho neste ramo há mais de 10 anos e tudo começou com incentivo de meu pai que foi um grande comerciante.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Tenho hoje 10 funcionários entre eles, mecânico em refrigeração, eletrotécnico e engenheiro mecânico.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
O preço é relativo conforme o projeto, tenho em média de 2000 serviços por ano sem contar que tenho contrato com vários restaurantes, academia, supermercados e loja de roupas.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação e manutenção de ar condicionado split e central.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação e manutenção.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalho com todo tipo de material, se tratando de marca de equipamento de ar condicionado trabalho muito com a Carrier, Hitachi.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Como tem muitos clientes leigos e muitas vezes não consegue assimilar por telefone o que precisar ser feito, trabalho com visita técnica sem compromisso.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Minha vantagens, meu serviço é um serviço de qualidade e profissional, além de fornecer a nota eletrônica, oferecemos também um certificado de garantia.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Grandes empresas, Supermercados, Lojas de roupas, restaurantes, call center, academias, etc... Todos são iguais para meu atendimento.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Preço. Vou conforme a necessidade de cada um.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nota de serviço e garantia do serviço prestado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Á vista claro, depósito bancário, cheque pré e boleto bancário.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Foi um projeto e instalação de uma academia com 30 máquinas de ar condicionado variados btus.
