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Sobre Pro System Seguranca Eletronica

Pró-System é uma empresa que tem mais de 10 anos e atua em Fortaleza e arredores no ramo da Segurança Eletrônica e Telecomunicações. Instalamos e fazemos manutenção em sistemas de CFTV, câmeras de segurança, cercas elétricas, alarmes, portões automáticos, interfones, PABX e portaria assistida. Realizamos orçamento sem compromisso.

Qual é o seu lema?

Garantir bem estar, praticidade e segurança na vida cotidiana de nossos clientes.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

O diretor da Pró-System, Francisco Gonçalves de Moraes, trabalhou por 29 anos em uma subsidiária da Telebrás, em São Paulo. Nesta empresa fez diversos cursos na área da eletrônica e de telefonia. Quando mudou-se para o Ceará, quis abrir seu próprio negócio, aliando seus conhecimentos de eletrônica ao desejo de atuar no ramo dos serviços e atender à condomínios e particulares. Agregou aos seus conhecimentos os conhecimentos dos funcionários/ técnicos em eletrônica e informática.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Nossos funcionários possuem formação em eletrônica, em automatização de portões e outros equipamentos e conhecimentos de informática e softwares.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Terceirizamos a produção dos portões. Fazemos a instalação do portão no local desejado, instalamos o motor e realizamos a automatização.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Temos trabalhos avulsos e também contratos com condomínios, com lojas comerciais e com clínicas e residências. No caso dos contratos damos manutenção mensal preventiva e atendemos outras demandas que surgem para além do contrato. O preço depende do tipo de serviço (câmeras, portões, cerca e etc) e das características físicas (como a estrutura da fiação) do local onde será feita a instalação.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Somos especializados em segurança eletrônica (câmeras, CFTV, cerca elétrica, alarmes, portão automático) e telecomunicações (interfones, PABX, portaria assistida).

Quais são os trabalhos mais habituais?

Instalação de CFTV (Circuito Fechado de Televisão, com câmeras), portões automáticos, interfones, cercas elétricas e portarias assistida.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Os materiais são variados, tais como: sensores, alarmes, centrais, interfones, câmeras e motores. As marcas são diversas: Intelbrás, Hikvision e outras.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

É necessário saber qual o tipo de trabalho demandado (CFTV, cerca elétrica e etc) , a metragem do local e as condições da superfície onde ocorrerá a instalação. Oferecemos o serviço de orçamento sem compromisso. Preferimos analisar as condições do local e conversar com o cliente, depois disso passamos um orçamento e o cliente decide se aprova ou não.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Oferecemos orçamento sem compromisso, técnicos treinados e dedicados a procurar a melhor solução (melhor preço/benefício) para cada demanda.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Possuímos contratos de manutenção de CFTV, portões e interfones com condomínios, lojas e clínicas. Prestamos serviços para residências, comércios, prédios públicos e condomínios também.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Geralmente os clientes querem saber sobre preço. Evitamos passar um orçamento sem visitar o locar. Trabalhamos com orçamento sem compromisso indo ao cliente justamente para poder entender melhor cada demanda e oferecer o serviço específico para as condições do local da instalação.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Caso o cliente opte por um contrato de manutenção nos comprometemos a fazer uma visita técnica por mês e o cliente pode nos chamar durante o horário comercial sem custo, sempre que a manutenção for necessária. O contrato de manutenção dá prioridade no atendimento. Para todos os demais clientes (sem contrato) e para a maioria dos serviços: garantia de 3 meses para a mão de obra e 1 ano para os equipamentos.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Trabalhamos com boleto da Gerencianet; esse boleto pode ser pago por meio do código de barras, em bancos online, agências de quaisquer bancos e em casa lotérica. Com o Gerencianet podemos fazer boletos e carnês (para o caso de parcelamentos) .Também aceitamos transferência bancária, cheque, dinheiro ou PIX.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Todos os trabalhos que deixam os clientes satisfeitos nos orgulham. Claro que serviços que apresentam grande dificuldade ficam na memória. Um exemplo: fizemos um serviço de interfonia em um condomínio de 20 andares que estava a 4 meses sem o funcionamento de nenhum interfone e em 15 dias, graças ao nosso trabalho, tudo voltou a funcionar.

Últimas respostas de especialistas de Pro System Seguranca Eletronica

Bruno de Moura Araujo

Bruno de Moura Araujo , perguntou...

O interfone não abre fechadura elétrica, o que pode ser?

Olá. Meu interforne não está abrindo a fechadura elétrica quando está com a tampa frontal.

Quando retiro a tampa de proteção/acabamento, ele abre a trava normalmente quando se aperta o botão do módulo interno, mas quando coloco a tampa, ao apertar o botão ele dá um apito e o portão não abre.

Eu já fiz fários testes para verificar se a tampa estava...

Francisco

Pro System Seguranca Eletronica, respondeu...

Olá, Sr. Bruno.

Pelo seu relato acredito ser algum problema com a placa de rua, mas é uma suposição. Considero essa situação descrita pelo senhor bem estranha, atípica e problemas assim não são resolvidos com suposições.

Aconselho que o senhor procure um técnico da área e solicite uma visita para verificação.

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