Sobre ANTONIO CRUZ
Manutenção e instalação elétrica e pintura, predial, comercial e residencial.
Qual é o seu lema?
um bom atendimento ao cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Possuo uma vasta experiencia com trabalho em elétrica, fui funcionaria de uma estatal no RS onde executava manutenção em linha viva e subestação, em todas as outras empresas que passei sempre trabalhei em manutenção civil e eletrica. Possuo NR6, NR10 E NR35 a mais de 25 anos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Um profissionais e um ajudante.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
no momento não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
manutenção varia muito, media é de trabalhos de um a três dias.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
elétrica e pinturas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
elétrica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
procuro trabalhar com as boa marcas.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
se possível descrever o que realmente pretende fazer.
procuro sempre que possível ir ao locar para orçar.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Mantenho uma boa clientela , sao ótimos clientes, procuro fazer um serviço com calma e dentro da segurança para mim e o cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
em minha cidade e muito variado, por ser manutenção muito dos clientes e do sexo feminino.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
segurança para eles e residencia.
procuro explicar dentro das normas.
quais os materiais mais seguros para fazer o serviço
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
se o cliente precisar de um retorno em sua residencia para verificar trabalho feito fico a disposição.
mas sempre peço um bom material para não haver problemas.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
pagamento em dinheiro, cheque e alguns fazem deposito direto
alguns espero uns dias.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
todos os trabalhos que faço me orgulho de ter feito, e muitos deles o cliente me fala que alem de ele ter um profissional
também ganhou um amigo.
