Sobre Planejartty
Convictta Móveis Planejados fabricamos sobre medida, cozinhas, quartos, banheiros, homes, closets, ambientes comercias, escritórios e qualquer tipo de ambiente que necessitam de projetos e medidas especias. Oferecemos uma visita até o local para realização da metragem sem compromisso e sem custo, caso seja necessário. Em nossa loja está exposto vários ambientes fabricados em diversos tipos de madeira, MDF, formica, vidros etc. Nossa fabrica e nossa loja sede própria funcionam no local há 39 anos.
Qual é o seu lema?
Vender produtos com qualidade e bom atendimento
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Empresa com sede propria, com 38 anos no mesmo local, onde possue fabricaçao propria e moveis sob.medida..planejados e modulados.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
29 profissionais, entre projetistas decoradoras, marceneiros que possuem habilidades manuais e trabalham com nosso maquinario automatico..atendentes que fazem contatos com clientes antes e pos-vendas para verificar avaliaçao de satisfaçao...supervisores que vâo a residencia do cliente para tirar medidas em qualquer horario..visita gratuita..sem custo ou obrigacâo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Nao tercerizamos nosso trabalho, nossos funcionarios sâo todos registrados na empresa e nosso produto ´´e fabricado em nossas dependencias, personalizado para cada cliente.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
,em 2016, efetuamos trabalho para 892 clientes e nosso preço ``e variavel, pois atendemos pedidos para moveis residenciais,,escritorios, clinicas,escolas, industrias, lojas comerciais,igrejas,alojamentos, hoteis e todos os clientes que necessitem de trabalhos que envolvam qualquer tipo de madeiras, formicas e etc.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
os acimas citados
Quais são os trabalhos mais habituais?
moveis residenciais,escritorios e lojas comerciais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
so trabalhamos com produtos de qualidade comprovada, para que possamos dar garantias e deichar nossos clientes satisfeitos, por isso escolhemos nossos materiais criteriosamente e so damos preferencia para quem tem o mesmo padrao de atendimento.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
nossos supervisores visitam os clientes gratuitamente e sem compromisso e ja trazem todas as informaçoes necessarias.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
fazemos um trabalho personalizado, visitamos o cliente sem compromisso ou custo, em horarios de livre escolha do cliente, inclusive a noite e aos sabados, domingos e feriado e se o cliente nao puder vir ate nossa loja, nossa projetista vai ate o cliente e desenvolve o projeto a gosto e necessidade do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
nao escolhemos clientes, o importante sao eles nos escolherem.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
durabilidade da madeira e como no nosso site temos video explicativo de como e produzido nossa materia prima, desde o plantio de madeira de reflorestamento sustentavel, como todo o processo de trituraçao, aplicaçao de resina atoxica e todo o processo completo ate a aplicaçao de cores e demais usinagen.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
todas as garantias exigidas pelo codigo de defesa ao consumidor, inclusive abrangendo a exigencia de atendimento para vicios ocultos, que por ventura apareçam apos o periodo de garantia ter expirado, isso tudo com o intuito de fidelizar o cliente para satisfaçao e indicaçao para outro cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos, Construcard, Cartões de Crédito e Cheques Pré datados, cartas com alienação finduciária, MoveisCard, Minha Casa Melhor...
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
sempre o ultimo que efetuamos., pois temos certeza de sua satisfaçao com o produto que lhe fornecemos
