Sobre Pentax Refrigeração Comercial
Serviço de assistência técnica para reparação e manutenção de congeladores e resfriadores comerciais. Análise de melhorias com foco em eficiência energética e redução de energia elétrica. Planos de manutenção corretiva e preventiva. Atende bares, padarias, restaurantes, supermercados e demais estabelecimentos comerciais. Equipamentos: . Refrigeradores, geladeiras . Balcões frigoríficos . Freezers . Expositores . Congeladores . Racks comerciais
Qual é o seu lema?
A excelência é a base de nosso negócio.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Baseado na carência de serviços de excelência no segmento de refrigeração residencial e comercial.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Profissionais, com formação técnica e superior.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, somente o transporte de equipamentos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
O ticket médio em torno de R$250,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Refrigeração doméstica (Brastemp, Consul e Electrolux) e refrigeração comercial.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Panes elétricas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Ferramentas Testo e Fieldpiece.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O cliente informar marca e modelo do equipamento.
Dados da etiqueta.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Profissionais capacitados para dar um rápido diagnóstico e preciso, para não tomar tempo do cliente e para com achismo.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Classe A e B.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente são sabem o motivo da avaria.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia conforme a lei do consumidor, 90 dias.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro a vista e cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Recuperação de um equipamento responsável pelo aquecimento de piscina de um hotel em Campos do Jordão.
