Sobre Pe De Pato Piscinas
Somos uma empresa de construção de piscinas diferenciadas de vinil. Fazemos piscina com bar molhado, sauna, hidromassagem e tudo aquilo que a imaginação do cliente atingir e o vinil puder proporcionar. Estamos no mercado há 15 anos e atendemos arquitetos e engenheiros da região. Além é claro do consumidor final. Para isso, temos uma equipe de atendimento preparada para dar sugestões, esclarecimentos e orçamentos sem nenhum ônus ao cliente. Nossa equipe de construção é terceirizada, são profissionais que já trabalham com a loja há muito anos. Atendemos clientes da nossa região: Boituva, Itapetininga, Sarapuí, São Miguel Arcanjo, Angatuba. Solicite uma visita dos nossos profissionais. Temos um book de piscinas que irá surpreendê-lo (la).
Qual é o seu lema?
atender com o máximo de eficiência
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Somos duas sócias. Uma atuando na área de vendas e outra na de construção. Uma é jornalista, a de vendas, e a outra veterinária. Trabalhou anos na construtora do pai, onde adquiriu experiência na área de construção. Cansadas da vida agitada de São Paulo resolvemos abrir uma loja na cidade de Sarapui. Deu certo e abrimos uma outra loja na cidade de Itapetininga.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em 4 no total que trabalhamos na área de atendimento ao cliente. Nossos construtores e técnicos são terceirizados. Todos trabalham na área há um bom tempo, dando suporte e atendimento de qualidade aos clientes.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, construtores e técnicos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Por volta de 150. Depende do que o cliente necessita.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Construção de piscinas de vinil, instalação de aquecimento para piscina e de saunas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Construção de piscinas e de aquecimento.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
nautilus, dancor, aqualazer, aqualine, sibrape.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tamanho da piscina, formato, se pretende aquecer, localização da obra, se entra máquina para escavação.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos mulheres e sabemos quais as principais preocupações delas. Por exemplo, se vai fazer muita sujeira no local, se a equipe é de confiança e se tem antecedentes. E o principal, ter uma linguagem coloquial sobre a parte técnica dos equipamentos. Explicar em detalhes o funcionamento do que ela está adquirindo. Nível da piscina, quantidade de acessórios e equipamentos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos clientes pertencem a classe A e B. Qualquer cliente é bem vindo, seja ele rico ou pobre. Nosso atendimento é o mesmo para quem chega de charrete ou numa Ferrari.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Piscina de vinil rasga? Faz muita sujeira? Quantos anos dura uma piscina de vinil? É muito difícil rasgar um bolsão de vinil, só se a pessoa estiver portanto um estilete, uma faca. Sim, faz sujeira. Qualquer obra faz sujeira, mas orientamos nossos funcionários a colocar lona no caminho de passagem e a limpar todos os dias. Uma piscina bem feita dura pro resto da vida. O vinil vai depender do cuidado. Jogar produtos químicos de forma consciente, não entrar na água com bronzeador ou protetor solar. Ou seja, cuidar e zelar.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todas as garantias são fornecidas pelos fabricantes. A loja dá garantia de 5 anos na construção de alvenaria da piscina.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Em cheque (6 parcelas) ou cartão BNDS.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Temos orgulho de tudo que fizemos. Porque fizemos com muito carinho, só se é realizado no que se faz, quando é feito com amor.
