Paulo Eduardo De Araujo

Sobre Paulo Eduardo De Araujo

Somos uma empresa 100% nacional, onde buscamos toda a identidade com o nosso país e suas necessidades. Dessa forma pensamos no logo sendo um animal da nossa fauna brasileira e o nome Yby/"ibi" que significa terra (chão que se pisa) em tupi-guarani. O nosso logo é um tamanduá com o filhote. Nos baseamos na necessidade do cliente que muitas vezes não consegue resolver seu problema sozinho e é nesse momento que somos acionados e damos todo o apoio até a sua solução. Somos reconhecidos pelo profissionalismo e transparência sobre o que fazemos, usamos das nossas experiências e empatia como cliente para entender a real necessidade do que oferecemos. Nossos atendimentos são personalizados e com isso oferecemos preços justos e adequados à sua necessidade. Nossos serviços: * Dedetização de insetos rasteiros (formiga, barata, escorpião, aranha, etc.); * Dedetização de insetos voadores (mosquitos da dengue, pernilongos, moscas, etc.); * Controle de pragas (Pombos, ratos, morcegos, etc.) * Desentupimento Preventivo e emergencial * Sanitização de ambientes * Limpeza e desbacterização de reservatórios (caixa d'água)

Qual é o seu lema?

O primeiro passo é seu, nós asseguramos o caminho.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Yby Serviços surgi de uma ideia de atendimento de qualidade e personalizado. Somos 3 famílias que se uniram para atender esse nicho de serviço. Trabalhamos em grandes empresas do ramo e identificamos que somos capazes de prestar um serviço de qualidade com preços justos. Prestamos serviços de Controle de Pragas Urbanas, Desentupimento e Limpeza e desbacterização de Caixa D'àgua.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

A nossa equipe é formada por 8 pessoas, sendo 4 técnicos de execução e 2 vendedores, 1 supervisor e 1 atendente. Nossa equipe possui mais de 10 anos em experiência no controle de pragas, desentupimento e limpeza de caixa d'água.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Temos 3 profissionais terceirizados, sendo 1 vendedor e 2 técnicos de execução.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

São feitos em média 660 trabalhos anuais. Não temos como especificar um preço médio dos trabalhos, pois existem variáveis que só mensuramos após a avaliação do local.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

* Dedetização de insetos rasteiros (formiga, barata, escorpião, aranha, etc.); * Dedetização de insetos voadores (mosquitos da dengue, pernilongos, moscas, etc.); * Controle de pragas (Pombos, ratos, morcegos, etc.) * Desentupimento Preventivo e emergencial * Sanitização de ambientes * Limpeza e desbacterização de reservatórios (caixa d'água)

Quais são os trabalhos mais habituais?

* Dedetização de insetos rasteiros (formiga, barata, escorpião, aranha, etc.); * Controle de pragas (Pombos e ratos) * Desentupimento Preventivo e emergencial * Limpeza e desbacterização de reservatórios (caixa d'água)

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

* Mascará com filtro * Conjunto para Dedetização Proteção Química EPI * Pulverizador * Luva Nitrilica * Bota/Botina * Polvilhadeira * Termonebulizador * Máquina de Desentupir * Produtos jimo, ratol, bayer, etc.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Nome, telefone, local, espaço, tipo de problema.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Porque apresentamos um serviço personalizado e de acordo com a necessidade do cliente. Nossos preços são justos. Nossa qualidade é excelente.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Possuímos todos os tipos de clientes. Nosso cliente ideal é aquele que necessita dos nossos serviços e valoriza nosso trabalho.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

1) Cobramos por visita? Não cobramos por visita, somente pelo serviço executado. 2) Qual a forma de pagamento? Recebemos através de transferências (TED, PIX) e cartões de crédito e débito. 3) Qual a disponibilidade para execução? Realizamos o agendamento da forma que atenda necessidade do cliente e logística da empresa.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

As garantias são disponibilizadas de acordo com o serviço contratado.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Recebemos através de transferências (TED, PIX) e cartões de crédito e débito.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Temos dois serviços: - Controle de pombos: Serviço realizado na casa de um cliente, onde o mesmo possuía problemas com pombos em seu telhado, próximo as placas de energia solares. Realizamos a limpeza do local, desbacterizamos e realizamos a instalação de equipamentos/produtos afim de evitar o retorno dos pombos. Com isso resolvemos o problema do cliente. - Serviço de Desentupimento Emergencial: Realizamos o serviço num condomínio, onde o local estava entupido e sujando todo o estacionamento. Foram dois dias de trabalho bem realizados e que nos renderam muitos elogios e novos serviços.

Fotos de Paulo Eduardo De Araujo