Sobre Pablo
A Serralheria Luciano, é uma Serralheria especializada em serviços com ferro para os mais variados segmentos e oferece soluções para mais diversas obras que exija alta qualidade e confiabilidade.
Qual é o seu lema?
Transparência, amor pelos resultados, compromisso e dedicação para entregar os trabalhos no prazo e satisfação do cliente, buscando a cada dia, se aprimorar mais e mais para melhor atendê-los fornecendo a assistência técnica permanente, e com garantia no mercado.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Serralheria Luciano, nasceu a mais de 10 anos trabalhando com a fabricação de Portões, Escadas, Mezaninos, Portas, Estruturas metálicas, Assistência técnica e Instalações de motores etc.
A ideia é oferecer preços mais competitivos, sem alterar nossa Qualidade, visando sempre a satisfação de nossos clientes, trabalhamos em parceria com nossos fornecedores de matéria-prima e acessórios.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe é formada por:
Soldador chefe: Líder da equipe com mais de 15 anos de experiência no ramo. Especialista nas soldas - Eletrodo revestido (SMAW), TIG, Arame Tubular (FCAW), Feixe de elétrons (EBW), Hidrogênio Atômico (AHW), Arco Submerso (SAW)
Soldador Operário: Soldador com mais de 18 anos de experiência no ramo. Especialista nas soldas - Eletrodo revestido (SMAW), TIG, Arame Tubular (FCAW), Feixe de elétrons (EBW), Hidrogênio Atômico (AHW), Arco Submerso (SAW)
Ajudante Geral: auxiliam na montagem das estrutura, reparam e instalam peças e elementos diversos em chapas de metal como aço, ferro galvanizado, cobre, estanho, latão, alumínio e zinco.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Raramente terceirizamos nossas atividades, pois a nossa equipe é altamente especializada em todos os tipos de solda.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Fazemos em média 12 Trabalhos pesados por ano e mais de 40 trabalhos rápidos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Nosso forte é soldas para estruturas de médio a grande porte.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Portões, Escadas, Mezaninos, Portas, Estruturas metálicas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Acreditamos que o trabalho bem realizado, não depende exclusivamente da marca da maquina que se utiliza, mas mesmos assim procuramos sempre utilizar marcar como:
Esab, Vonder, Balmer, v8, etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Urgência da execução, Endereço Completo, Detalhes do trabalho a ser executado, Metragem do local
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A ideia é oferecer preços mais competitivos, sem alterar nossa Qualidade, visando sempre a satisfação de nossos clientes, trabalhamos em parceria com nossos fornecedores de matéria-prima e acessórios.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes de todos os tipos e não temos um cliente ideal, pois nosso objetivo é atender todos os ramos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Normalmente as duvidas estão relacionadas ao prazo de entrega, nunca vamos oferecer um serviço dentro de um prazo que não podemos atender, a qualidade depende de um processo bem elaborado e bem feito.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Após o serviço realizado, oferecemos garantias que sem duvidas, deixam nossos clientes tranquilos, qualquer problemas que aconteça, voltamos para reparar.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferecemos todas as formas de pagamento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Temos orgulho de todos os nossos trabalho, pois cada um faz parte da nossa historia.
