Sobre Ozeas Lima
Manutenção preventiva em ar condicionado
Qual é o seu lema?
Atender com excelência os nossos clientes
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhei em uma empresa com locação de chiller.
Quando sair, fui convidado a trabalhar com ar condicionado. Muito satisfatório essa profissão
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
5 pessoas todas com experiências
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Dependendo do tamanho do serviço convidamos os parceiros da nossa confiança.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Cerca de 1000 trabalhos com manutenção preventiva.
7 à 18 k R$180,00
24 à 60 k R$ 380, 00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Manutenção preventiva e corretiva
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção preventiva e corretiva
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Todas as marcas.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Modelo e marca do equipamento;
capacidade, se é casa ou apartamento;
Qual o defeito apresentado;
Local do serviço.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos senso de urgência, não exploramos nossos clientes, pois queremos através do nosso bom atendimento, o próprio cliente nos indicar para seus amigos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Empresas serial o ideal para manter um plano mensal. Mais atendemos a todos os tipos de clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Os clientes sempre ligam dizendo que não está resfriando ou aquecendo.
Tentamos agendar uma visita técnica para diagnosticar o problema
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
3 meses para as peças substituídas e mais a garantia do fabricante.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
À Vista, no cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Ser coordenador nas olimpíadas do Rio de Janeiro.
