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Sobre Ortega

Minha empresa é uma prestadora de serviços de planejamento, treinamento, supervisão e execução de reparos de telhado, hidráulica, elétrica, alvenaria, revestimento e pintura de residências unifamiliares, comércio, condomínios residenciais e comerciais e indústrias com atuação principal em São Miguel Paulista, SP e região até 30km.

Qual é o seu lema?

Construir obras de adequação e manutenção de obras civis, com qualidade, tecnologia e segurança, entregando serviços que agreguem valor a empresa e ao cliente, promovendo um relacionamento de longo prazo e propiciando incremento na qualidade de vida de todos os envolvidos.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

O histórico da empresa funde-se com minha vida profissional, trabalho a cerca de 37 anos na área da construção civil, passando desde Lustrador, Montador de Móveis e Marceneiro (1985 até 1988) Sócio Fundador de uma marcenaria (1988 até 1994), Supervisor de Marcenaria e Carpintaria de médio porte (1993 até 1998), mestre de obras e empreiteiro de obras (1998 até 2008), Instrutor de Formação Profissional no SENAI-SP (2008 até 2017) e Especialista em Tecnologia da Construção Civil (2017 até 2019). Entre 2008 até 2022 passei por vários cursos, treinamentos, graduação em Arquitetura pela Faculdade Belas Artes de SP (2015), pós graduação na Faculdade de Tecnologia SENAI de Mecatrônica(2017) e Mestrado Profissional em Habitação "Planejamento e Tecnologia da Construção Civil" com ênfase em construção de edifícios pelo IPT _Instituto de Pesquisas Tecnológicas de São Paulo (2022), adquirindo competência nas soluções, planejamento, controle e execução de projetos de obras civis, a empresa surgiu como caminho natural em 2020, no início como empreiteira de pequenas obras, porém com o advento da pandemia a empresa passou a executar planejamento, controle e execução de manutenções de obras civis, demonstrando aptidão para preencher esta lacuna do mercado.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Atualmente estamos em expansão somos em dois, sou formado pelo IPT-USP Mestre em Habitação "Planejamento e Tecnologia da Construção de Edifícios" e mais um "Pedreiro de Manutenção" com formação em vários cursos profissionalizantes do SENAI.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não terceirizamos trabalhos.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Em média 240 trabalhos com preço médio de R$450,00(quatrocentos e cinquenta reais).

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Assessoria e soluções em planejamento, treinamento, supervisão e execução de reparos de telhado, hidráulica, elétrica, alvenaria, revestimento e pintura de residências unifamiliares, comércio, condomínios residenciais e comerciais e indústrias com atuação principal em São Miguel Paulista, SP e região até 30km.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Planejamento, supervisão e execução de reparos de telhado, hidráulica, elétrica, alvenaria, e pintura de residências unifamiliares, comércio, condomínios residenciais e comerciais.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Utilização de diversos materiais de construção, sempre de primeira qualidade e a escolha independente da marca, optamos pelo melhor custo benefício.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Dados do cliente e detalhes do serviço incluindo acessos e horário de execução (preferencialmente com relatório fotográfico).

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Orçar de modo justo e fazer o que se deve, conforme tratado. Para o cliente nos escolher promovendo um relacionamento de longo prazo oferecemos; Atendimento com profissionais competentes; Orçamentação balizada no mercado e fontes oficiais (SINAPI); Planejamento de todas etapas dos serviços utilizando de tecnologias populares (E-mail, WhatsApp, Excel, AutoCad e ScketchUp); Supervisão dos serviços em tempo real (online e presencial). Limpeza, organização, segurança, comprometimento, respeito ao meio ambiente, transparência nos processos e cumprimento de prazos de entrega.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Proprietários e inquilinos de residências unifamiliares, comércio, condomínios residenciais e comerciais e pequenas indústrias. Consideramos todos clientes com igual importância.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Dúvidas: Custo benefício, qualidade dos serviços, modo de operação e cumprimento de prazos de entrega. Respostas: Orçamentação balizada no mercado e fontes oficiais (SINAPI); Planejamento de todas etapas dos serviços utilizando de tecnologias populares (E-mail, WhatsApp, Excel, AutoCad e ScketchUp); Supervisão dos serviços em tempo real (online e presencial). Limpeza, organização, segurança, comprometimento, respeito ao meio ambiente, transparência nos processos e cumprimento de prazos de entrega.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

As garantias são balizadas na NBR 15575 (ABNT, 2022)

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

A vista e cartão de crédito.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Capitulo de livro do material didático do Carpinteiro do SENAI-SP.
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Sebastian Nebias

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