Sobre Open House Prestadora De Serviços
LIMPEZA PROFISSIONAL DE PISOS. RESTAURAÇÃO DE PISOS EM GERAL. POLIMENTO DE MÁRMORE POLIMENTO DE GRANITOS POLIMENTO DE PORCELANATOS E CERÂMICAS. IMPERMEABILIZAÇÃO DE PISOS, SOLUÇÃO EM REMOÇÃO DE MANCHAS.
Qual é o seu lema?
Priorizar o cliente em todos os sentidos oferecendo sempre o nosso melhor...
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Meu negocio começou em 2016 quando sentimos que o mercado estava carente de profissionais altamente qualificados no segmento de restauração de pisos e superficies, ao longo destes 11 anos nos aperfeiçoamos muito e os trabalhos se tornaram mais rápidos serem realizados e com uma qualidade muito superior. No ano de 2015 comecei a realizar treinamentos para novos restauradores e ministrar aulas no Secovi PR/ Unihab onde posso passar aos condomínios um pouco de nossa experiencia em manutenção de superfícies.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Minha equipe é formada basicamente de mulheres eu mesmo treino a minha equipe com o meu conhecimento adquirido em diversos Cursos como os realizados pela Jonhson Diversey, Facop, realizei 4 treinamentos na Universidade do Piso e uma especialização em Milão na Italia.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, nós realizamos todos os trabalhos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Realizamos cerca de 3 a 4 trabalhos por mês totalizando uma media de 40 trabalhos/ano. A media de preço por m² é entre R$ 15,00 á 100,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Restauração de todos os tipos de pisos e superfícies.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Polimentos mármores, granitos e porcelanatos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Mármores, granitos e porcelanatos.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tipo do material, estado geral, metragem e se possível incluir algumas fotos.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Eu estou capacitada para resolver qualquer tipo de problema sou a quase 9 anos supervisão técnica dos produtos da Pisoclean e isto me capacitou com um conhecimento muito maior que meus concorrentes sobre a ação de praticamente todos os produtos profissionais existentes no mercado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Meus clientes são na maioria classe média, Meu cliente ideal é aquele que quer um serviço de qualidade sem ter excessos de perfeccionismos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qualidade do serviço, se o trabalhos faz muita poeira, se as manchas existentes serão removidas.
Minhas respostas são de uma profissional com todo conhecimento possível e baseada nos serviços a serem realizados.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
01 ano de garantia para brilho e 06 meses para impermeabilizações.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Boleto, cheque e cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O realizado em um apartamento no Bairro Batel em Curitiba, mármore branco parana completamente destroido a cliente ficou completamente satisfeita.
