Sobre Nova Rio Puro Ar
Somos uma Empresa especializada em Reformas, Ladrilhos, Refrigeração de Ar Condicionado, Sistemas de Segurança, CFTV, Controle de acesso. Fazemos contrato de Manutenção e damos toda assistência necessária para nossos clientes desfrutar de um preço honesto e seguro. Estamos no mercado a mais de 10 anos.
Qual é o seu lema?
Servir bem, para servir sempre!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu, Washington trabalhava em um empresa privada e descobri minha vocação de realizar tarefas em área da construção civil. Quando sair do emprego, não perdi tempo e comecei a jornada de trabalhar por conta própria. Ao longo dos anos fui percebendo que alguns profissionais não davam suporte com o cliente precisava, bem achei esse diferencial e ganhei não só clientes dos clientes mas, fiz grandes amigos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A minha equipe é constituída uma parte da minha família e outra terceirizada. A minha esposa fica na administração e financeiro eu fico com a parte comercial e fechamento de contratos e 5 funcionários formados em áreas especificas de cada um deles. Cada funcionário tem formação técnica de elétrica, hidráulica, pintura, alvenaria, refrigeração, eu formado em Ciência da Computação abranjo toda parte de tecnologia de segurança.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, para determinadas obras contratamos engenheiros e ajudantes.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
uma Média anual de 100 contratos e média de preço R$ 10.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Acabamento de obras e limpezas, pisos, ladrilhos, embolso, colocação de portas e janelas, Decker para piscina, sauna seca e vapor, iluminação, pintura, toda parte hidráulica e elétrica, instalação de ar condicionados manutenções e limpezas, Controle de acesso, portões automáticos, instalação de câmeras de segurança, monitoramento 24hs., central de alarmes.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Contratos de Instalações e manutenção, Refrigeração e Instalações de câmeras de segurança.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Somente com primeira linha, Tec Voz, Intelbras, York, Carrier, Denso.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Ir ao local tirar todas as medidas necessárias e algumas informações do cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
O meu diferencia se resume a honestidade e ao bom preço de mercado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes de grande porte, médio e pequeno. O cliente ideal é aquele que paga sem desculpas.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As verdadeiras dúvidas acho que todos os clientes é saber se o serviço ficará bom. Bem esse é meu compromisso com todos meus clientes, que se o trabalho prestado não ficar satisfatório por culpa nossa, refaremos todo o serviço incluindo todo o investimento do cliente isso já em contrato para poder tranquilizar o nosso cliente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia do nosso serviço é no minimo um bom trabalho realizado, se o trabalho estiver errado ao combinado ou ao projeto, "refaremos todo o serviço incluindo todo o investimento do cliente".
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim, oferecemos o pagamento em espécie normalmente 50% para inicio e 50% no término.
Oferecemos também o mesmo método no cartão de crédito, porém o parcelamento se o cliente quiser, terá os encargos da operadora.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os meus trabalhos me dão orgulho e satisfação, pois fazemos para usar aquela frase " Foi eu que fiz!"
