Sobre Nilson Souza De Oliveira
Somos uma organização experiente, focada em prestar serviços de alta qualidade e confiabilidade. Vendemos equipamentos e suprimentos em informática. Nossas especialidades são: construção civil em geral, reformas, segurança eletrônica, elétrica, automação residencial, manutenção em condomínios e suporte em tecnologia da informação.
Qual é o seu lema?
Após experimentarmos diferentes serviços e a partir da vontade de definir nossos padrões de atuações, decidimos ousar e construir um novo portfólio de serviços especializados em construção civil, segurança eletrônica, manutenção de equipamentos diversos e tecnologia da informação, bem como o comércio desses.. Assim, passamos a ter um direcionamento claro voltado para soluções à empresas e consumidores finais, interessados em serviços prestados com excelência. Juntamente com essa mudança, construímos um organograma bem estruturado e processos internos bem definidos..
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Htec comércio e serviços LTDA foi concebida à 10 anos e o foco era tecnologia, mais especificamente, a área de suporte em tecnologia da informação. Mas ao decorrer dos atendimentos aos inúmeros clientes, percebeu-se que a área de prestação de serviços em geral tinha espaço para uma empresa séria e focada na qualidade de comércio e serviços, assim iniciou-se o nosso processo de expansão, que vai desde a construção civil e áreas tecnológicas ao comércio de equipamentos e materias diversos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe administrativa é composta por 01 engenheira civil, 01 técnico em segurança eletrônica, manutenção e suporte, um encarregado de obras e um pedreiro e bombeiro hidráulico. São 15 anos de experiência nas áreas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
De acordo com a necessidade, qualquer serviço dentro do nosso escopo de atuação.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 30 serviços ao ano. Variável entre R$ 60.000,000 à R$ 500,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Construção civil, segurança eletrônica, serralheria e informática.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas, câmeras de CFTV, portões automáticos, cancelas e manutenção em condomínios.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
equipamentos de automação, segurança eletrônica e elétricos como: Intelbrás, seg, hikivision, pial, weg, steak e etc
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Endereço em geral, planta ou projeto do estabelecimento/ residência ou em caso de não houver, metragem do local a ser feita a manutenção / reforma.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Experiência nas áreas de atuação, compromisso, cumprimento de prazos e metas, garantia, bom portfólio e preço justo.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Desde órgãos públicos a pessoas físicas. Cliente ideal é o que cumpre fielmente sua parte no contrato.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sobre execução da obra e prazos. Apresento sempre ou projeto de execução ou um croqui do que vai ser executado, sempre ressaltando o passo a passo de cada intervenção.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Depende do trabalho executado, em comum negociação com o cliente e de acordo com o código civil vigente. Tudo documentado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, pix, crédito à vista, parcelado, débito, boleto ou transferência bancária.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Reforma de toda fachada e laboratório de informática do colégio estadual Bangu.
