Sobre Newlight
Com qualidade elevada e preço acessível, atuamos há mais 20 anos no segmento. Somos uma empresa que trabalha com seriedade atendendo as normas da ABNT para instalações elétricas residenciais e prediais, sempre buscando o melhor resultado para os nossos clientes com segurança e tranquilidade. Nossos principais serviços: * Instalações elétricas predial, industrial e residencial * Reformas de instalação elétrica existente * Instalação e reforma de centro de medição Aceitamos todos os cartões de débito e crédito com possibilidade de parcelamento.
Qual é o seu lema?
Trabalho profissional visando a satisfação do cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A New Light iniciou suas atividades em meados de 1990 na prestação de serviços de elétrica residencial. Ao longo do tempo a nossa empresa desenvolveu outras linhas de negócios, à saber: elétrica de prédios comerciais, montagem de centro de medição, instalações e reformas em geral dentro das Normas vigentes. Buscando sempre um nível elevado na qualidade e segurança.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe é formado por técnicos em elétrica e auxiliares em formação especializada.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Hoje atendemos uma média de 100 trabalhos por ano. O preço é definido à partir de um estudo de cada projeto para cada cliente.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalações elétricas pequenas, médias e grande. Reforma em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Montagem de centro de medição.
Substituição de fiação de apartamentos, residências e prédios comerciais. Pequenos serviços, tais como:
Instalação de chuveiros
Instalação de torneira aquecidas
Substituição de tomadas
Substituição de lâmpadas especiais
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Todos os materiais regulamentados pelo INMETRO e aprovados para o usos em eletricidade, de baixa e média tensão.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para receber um orçamento da New Light é necessário informar os seguintes dados:
Nome e telefone para contato
Local do serviço:
Escopo detalhado do serviço solicitado
Nível de urgência do serviço solicitado
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A vantagem competitiva da New Light é o rápido atendimento, preço justo e garantia dos serviços executados. Escolhendo a New Light o cliente contará com uma solução rápida e satisfatória com condições de preço e prazo compatíveis com cada cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Residenciais, apartamentos, comerciais e industriais. O público-alvo atual é o de apartamento e residências.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Esclarecimento sobre circuitos elétricos, qualidade dos materiais utilizados, forma de pagamento e garantia dos serviços executados. Para os circuitos elétricos orientamos o cliente sobre a forma dos trabalhos.Sobre a garantia é informado ao cliente as marcas utilizadas e suas respectivas Normas. Informamos a forma mais adequada a cada cliente. Após a execução dos serviços o cliente é informando sobre as garantias de cada serviço.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Avaliação de serviços executados e posterior correção de possíveis falhas.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Todos os cartões de débito e crédito.
Após avaliação do projeto do cliente parcelamento em até 10x.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Realizamos a instalação de um centro de medição na rua Galvão Bueno e durante o projeto ocorreram alguns entraves técnicos e jurídicos junto a Eletropaulo e a New Light aceitou o desafio para buscar a solução para o cliente que resultou em elevada satisfação do mesmo e da concessionária Eletropaulo.
