Sobre N&A Telhados e Construções
Especializados em confecção e reparo de todos os tipos de telhados, colocação de calhas e rufos, reparos hidráulicos, limpeza de caixas d´agua e cisterna, manutenção residencial e predial, construção e reformas em geral. Agilidade e comprometimento na execução dos serviços com um preço justo.
Qual é o seu lema?
A sua satisfação é o nosso ideal!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Há 8 anos, vim de SP, e adquiri conhecimento em diversas áreas de trabalho, hoje montei uma empresa com sólidos conhecimentos e profissionais qualificados, onde minha meta é a satisfação do cliente e a rapidez, aliados a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Possuo na minha equipe um corpo técnico habilitado, constituído de uma Engenheira Civil, pedreiros, telhadistas entre outros.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, caso haja necessidade de terceirizar um serviço que não dispomos, indicamos profissionais qualificados.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Hoje realizamos em média 15 serviços de telhados por ano, em torno de 50 serviços de pintura, bem como diversas reformas. Os valores são variáveis de acordo com os tamanhos, modelos e tipo de serviço a ser realizado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Especializados em confecção e reparo de todos os tipos de telhados, colocação de calhas e rufos, reparos hidráulicos, limpeza de caixas d´agua e cisterna, manutenção residencial e predial, construção e reformas em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Telhados, reformas e pintura.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas, tipo de serviço, acessibilidade, tipo de material pretendido.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalhamos com profissionais habilitados em serviço de qualidade exemplar, com muita rapidez e eficiência. Nosso preço por média de valores é o mais barato entre nossos concorrentes, além de observarmos que o tempo médio de execução é o mais curto do mercado. Uma coisa importante a se ressaltar é que na execução de telhados priorizamos em não deixar o telhado do cliente descoberto, ainda que seja preciso, ele vai sendo executado de modo que a residência/loja do cliente não fique exposta. Isso garante a segurança e tranquilidade do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos diversos tipos de clientela, não fazemos distinção de clientes, todos são atendidos da mesma forma, com muita dedicação e comprometimento.
O nosso cliente ideal é o que nos fornece todas as condições de executarmos um trabalho com excelência de qualidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
-Quanto ao prazo do serviço? Ainda mais quando se trata de telhados, pois dependendo do tipo de serviço, a residência ou loja ficará descoberta parcialmente durante o trabalhos.
Nosso prazo tem um média muita curta de execução, priorizamos em não estender um serviço, procuramos executar em um menor tempo dentro das suas possibilidades.
-No caso de um telhado, qual o tempo que o telhado ficará descoberto? Na execução de telhados priorizamos em não deixar o telhado do cliente descoberto, ainda que seja preciso, ele vai sendo executado de modo que a residência/loja do cliente não fique exposta. Isso garante a segurança e tranquilidade do cliente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos um contrato onde é estipulado todo o serviço a ser realizado e a garantia dos serviços prestados aos nossos clientes.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos pagamento em dinheiro, bem como cartões de crédito e débito, e facilitamos as formas de pagamentos com parcelamentos tanto no cartão como no dinheiro. Sempre procuramos uma melhor maneira de ajudar e facilitar os nossos clientes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos nossos trabalhos tem grande importância e nos dá muito orgulho de poder prestar um serviço aos nossos clientes, e a satisfação dos mesmos nos dá a certeza do dever cumprido.
