Sobre Diglass Vidros
Guarda corpo de diversos tipos e modelos, teto de vidro laminado, box de diversas marcas e modelos, cobertura de policarbonato, portas simples, portas de correr, porta articulada, basculante, fechamento de área, vidros fixos....
Qual é o seu lema?
Ouvir a necessidade do cliente, informar o melhor projeto e produto, entregar na data combinada, executar com perfeição e qualidade seguindo todas as normas vigentes de cada projeto e pós venda.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sou serralheiro de ferro e alumínio formado pelo Senai, trabalhando janelas e portas de alumínio era obrigado a entregar com vidros float (canelados, cristal incolor, coloridos e fantasia) daí comecei a vender box temperado com instalador terceirizados, logo me encantei pelo vidro.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Duas pessoas no dia a dia é o bastante, em outras situações extremas, contratamos profissionais terceirizados que já atuam no mercado e em parceria constante.
Quanto à formação, todos profissionais fazem cursos em diversos setores ex: Central do vidraceiro, Setor vidreiro, sincavidro, cebrace, alclaen, Brasil Glass Rio, Belmetal, Alumathec, Q-railing, Anavidro, Fischer, onde nos qualificamos em cada trabalho
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sempre precisamos de parceiros, normalmente trabalho com outros ajudantes.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Atualmente o mercado não está tão bom devido à crise no país, atualmente estamos atendendo cerca de 60% em relação aos outros anos, mas caminhando com firmeza e dedicação.
Quanto a média de preço cobrado nesses trabalhos, posso dizer aproximadamente R$3500,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Todos informados anteriormente.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Portas, janelas, box, guarda corpo..
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
AL ferragens, Alclean, Qualitemper, Blindex, Alcoa, Belmetal...
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
medição, projeto, forma de pagamento, prazo de entrega
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Atenção as necessidades do cliente, pontualidade na entrega da obra, cuidados com execução da obra, limpeza do local e garantia de dois anos na instalação seguindo a exigência de manutenção anual seguindo as Norma da ABNT.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os clientes são importantes, mais atualmente tenho trabalhado com cliente final.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Janela de vidro temperado é seguro? Sim o vidro temperado é cinco vezes mais forte que o vidro comum.
Box de vidro mancha? Sim, a menos que siga a orientação para manutenção de limpeza fornecida pelo profissional na entrega da obra.
cobertura de vidro esquenta? Segundo o fabricante Cebrace o vidro de segurança de controle solar terá redução de calor de até 70%.
Qual vidro é melhor laminado ou temperado? Depende do local de aplicação, as vezes precisa ser temperado e laminado.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nas instalações até dois anos. seguindo as manutenções anuais exigida pela norma vigente NBR ABNT
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro ou cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Quando vejo o sorriso de satisfação do cliente, esse é meu orgulho.
