Sobre Mt Serviços
Especializada em Pintura Residencial, interna e externa. Oferecemos serviços de elétrica, hidráulica. Impermeabilização de lajes, calhas e infiltrações diversas. Mão de obra para pequenos reparos em alvenaria, troca de portas,janelas, vitrôs. Também contamos com reparos e instalações rápidas ( troca de sifão,engates,chuveiros,fechaduras, cortinas, lâmpadas,filtros, bóias, entre outros
Qual é o seu lema?
Atender de forma rápida com qualidade a um valor justo ao cliente.
Ter empatia ,respeito,honestidade e comprometimento tornam nosso serviço o bem mais precioso.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A MT Serviços surgiu da necessidade de encontrarmos pessoas sérias para trabalhar dentro de nossas casas e empresas.
Surge em 2008, com especialização em atendimentos rápidos, onde não comprometeríamos a rotina do dia a dia de nossos clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje temos mais dois colaboradores, além de mim, proprietário.
Eu Marcos....formado em Gestão de RH coordeno as tarefas de atender e acompanhar os serviços solicitados. Estou a frente de tudo.
Conto ainda com um profissional que possuem conhecimentos específicos em Manutenção Geral e Reformas.
E ainda um auxiliar que nos ajuda a dar andamento a toda tarefa.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim.... possuímos mão de obra terceirizada em vidraçaria , telhadista e gesseiros.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Não mencionando 2017.... cerca de 12 clientes....com receita média de R$ 6000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Possuímos certificação em Elétrica, Impermeabilização e Pintura Residencial
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas elétricas, banheiros,cozinhas,troca de esquadrias ( madeira e alumínio)
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Buscamos hoje oferecer produtos de 1°linha a nossos clientes.
Visando sempre a relação ganha ganha.... cliente, empresa e fornecedores
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Hoje com a expansão tecnológica, solicitamos fotos para análise prévia, informações pertinentes a patologia apresentada, tempo de duração da patologia, possíveis controles efetuados e visita técnica para conclusão orçamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Empatia é a palavra que nos define neste momento....
A nossa satisfação é o sim do cliente com o andamento dos serviços.
É querer sempre poder realizar mais além do que o nosso cliente solicita.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos a todos clientes, independente da sua classe social.
Consideramos cliente ideal, aquele que nos possibilita realizar sua obra, reforma ou reparos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente a maior dúvida são os valores cobrados.....
Como resposta orientamos ao planejamentos dos custos dentro do orçamento doméstico e ou familiar
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A MT hoje trabalha com indicações de clientes e demais, sendo amigos, outras empresas....
Ou seja boca a boca
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Conforme orçamentos oferecermos parcelamentos via cartões de crédito, pagamento via débito em conta.
Sentamos e botamos no papel as conclusões pra início dos trabalhos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos nos enchem de orgulho....cada cliente uma necessidade
