Sobre Mmrc (manutenção Residencial E Comercial
Trabalhamos na área de manutenção residencial e comercial, fazemos manutenção elétrica, montagens em geral, reparos em portões, grades, troca de molas em portas de aço, montagens e reparos hidráulicos, troca, manutenção e lavagem de caixas dàgua. pinturas ,troca e reparos de ventiladores e exaustores, reparo em eletrodoméstico, reparos em fogões, manutenção em chuveiros,solda elétrica e pequenos reparos em alvenarias.
Qual é o seu lema?
O homen é capaz de tudo, baste ele ter autoconfiança, boa vontade, interação com seu semelhante e dedicação aos estudos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu me dediquei e dedico a aprende tudo que está ao meu alcance, fiz vários curso profissionalizante, 2 cursos técnico, faculdade e pós graduação. Trabalhei 25 anos em uma empresa de grande porte sempre no setor de manutenção, dou aulas para cursos técnico. E sempre fiz as manutenções em minha casa e de minha mãe. Com isso as vizinhanças ficaram sabem e comecei a fazer as deles também, mas tudo de graça e como lazer. Quando saí da empresa não consegui mais parar, porque essa área é muito carente de profissionais que realmente se dedicam e sabem o que estão fazendo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente trabalha somente eu e mais um ajudante. Sou formado em ajustador mecânico, torneiro mecânico, medição industrial,desenho mecânico, técnologia mecânica (todos pelo SENAI). Sou mecânico de auto formado pela politéc. Tenho formação técnico em eletrônica e eletromecânica. Fiz faculdade de Matemática e pós graduação em Automação Industrial e outros.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
No momento não, mas em breve acho que vou precisar.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Esse ramos de negócio é difícil mensurar, porque são vários trabalhos rápidos por semana.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Elétrica, hidráulica e reparos em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Montagens e reparos estruturais, soldas elétricas, reparos elétricos e eletrodomésticos, portões automáticos e hidráulica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tigre, Astra e tem muitas marcas boas surgindo no mercado
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Conhecer bem o que se vai fazer, e com isso saber as dificuldades e o tempo médio para se realizar determinada tarefa. Fazer um relatório detalhado das tarefas que serão executados, assim se torna mais fácil passar um orçamento justo e ter em mente que se precisa do cliente para toda vida.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Sou profissional de formação e por dedicação. Trabalha para resolver os problemas do cliente e com isso tenho vários clientes fieis.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tenho vários tipos de cliente. Cliente ideal seria aquele que sabe exatamente o que quer. Mas estou aqui para aceitar os desafios e todos cliente são bem vindos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Todos cliente querem ter a certeza, de que seus serviços sejam executados com qualidade. Dou minha reposta na hora de apresentar minhas propostas (venho munido de desenhos claros, orçamentos de materiais e roteiro de trabalho, mostrando com clareza como será a execução dos serviços)
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Além dos descrito acima. Normalmente meus clientes já vem com indicação de clientes antigos. E durante a execução dos serviços mantenho contatos direto com os cliente e procuro orientá-lo o mais viável para que a tarefa fique perfeita, mas sempre em comum acordo com o cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com cartão de débito e crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Me sinto muito orgulhoso e feliz, quando alguém entra em contato comigo e diz que foi indicado por outro cliente.
