Sobre Milo Ricardo
Oi, me chamo Milo Ricardo, Profissional da área elétrica, capaz de resolver seus problemas, desde uma lâmpada até a ampliação da sua instalação. Pode contar comigo. Grande abraço.
Qual é o seu lema?
Ajudar as pessoas com as instalações elétricas, afim de terem a segurança para morar seguros em seus lares.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sempre gostei de mexer em tudo desde criança, desmontar brinquedos, ligar lâmpadas, com o passar do tempo procurei me especializar e tornar isso mais profissional.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Trabalho sozinho, mas quando há necessidade de ajuda tenho um auxiliar de eletricista que faz alguns serviços comigo também.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizo serviços, se houver alguns serviço que eu não realize, indico outro profissional capacitado para o mesmo. Ou o cliente pode escolher por conta própria.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Fiz em torno de 100 trabalhos no ano passado, o valor é diferente para cada tipo de trabalho. Alguns mais simples e outros mais complexos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Faço instalações elétricas desde a entrada e toda a parte interna da residência, tomadas, lâmpadas, chuveiro, etc.
Quais são os trabalhos mais habituais?
São diversos trabalhos, mais comuns são tomadas, lâmpadas, chuveiros, ventiladores de teto.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Procuro sempre utilizar produtos de primeira linha para garantir a qualidade dos serviços, tanto para insumos (fita isolante, fios, fita isolante, terminais) como ferramentas(alicates, alicates de corte, chaves de fenda, alicate climpadores). Não gosto de descrever marcas , mas garanto que são de uso pessoal e cada um tem sua preferência.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quantidade de material e tempo necessário para a execução.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Procuro mostrar a realidade das instalações elétricas, sua precariedade e o quanto é importante estar segura, para funcionar direito e garantir a segurança das pessoas que na casa habitam.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuo uma diversidade de clientes, desde uma simples casa, casas maiores, até clubes e empresas.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Por não serem profissionais da área surgem as mais diversas perguntas, normalmente questionando por que tenho que refazer o serviço. Baseio os meus serviços em Normas Técnicas (NR-10) para justificar a situação atual das instalações.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de serviço baseado no CDC.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Os pagamentos podem ser feitos com dinheiro, cheque, transferência bancária. Dependendo do tamanho do serviço, parcelamento em 3 vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos são de grande orgulho, pois , cada um deles é único.
