Sobre Micropragas Serviços
Serviços de dedetização, desratização, descupinização,limpeza de caixa de água, pequenas reformas, pequenos reparos hidráulicos e elétricos, instalações de ventiladores de teto, instalações de forros de pvc.
Qual é o seu lema?
Atender bem o cliente
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Micropragas iniciou suas atividades em 2007, é uma empresa relativamente nova no mercado de trabalho, o começo foi bastante difícil, batendo de porta a porta, conquistando seus clientes com honestidade, transparência e preço justo, entretanto após atendermos cada cliente, dando sempre um atendimento diferenciado, concluímos que estamos no caminho certo.
Não somos os donos da razão e estamos aprendendo a cada dia, a cada dificuldade, a cada cliente. Todos os dias deparamos com situações adversas e nossa equipe se esforça muito para dar o melhor atendimento, entendemos que a cada cliente satisfeito, o mesmo nos indicará a outras pessoas os nossos trabalhos, é exatamente esta linha de raciocínio que estamos adotando até hoje e tem dado certo "Indicação boca-boca".
O orçamento é feito de uma forma característica e oferecemos o produto ideal a cada controle, todos registrados no ministério da saúde, evitando transtornos aos nossos clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
05 Pessoas, recepcionista, técnicos e auxiliares. Todos com conhecimentos técnicos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, depende do tamanho do serviço.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
3500 trabalhos mais ou menos
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Dedetização, descupinização, desratização, elétrica e pequenos reparos de hidráulicas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Área de controle de pragas urbanas *Descupinização, desratização, dedetização e elétrica
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Na área de dedetização somente com produtos registrados no ministério da saúde e elétrica e hidráulica fica a cargo do cliente, pois meu trabalho é somente mão de obra.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Geralmente após vistoria técnica o orçamento será enviado por e-mail detalhadamente
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Transparência, honestidade, preço justo e procura atender os clientes da melhor forma possível, dando sempre alternativas para o cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Condomínios, residencias, escritórios, industrias.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
sobre doenças que possível pragas podem causar. As respostas são variáveis, depende de cada caso.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Depende de cada trabalho e ação do inseticida, varia de 03 meses a 02 anos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartão de crédito, dinheiro, cheque.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Gosto muito de todos, porém o serviço de desratização e elétrica e quando o cliente fica satisfeito é claro.
