Sobre Medeiros Refrigeração E Climatização
- Manutenção preventiva e corretiva em ar condicionados. - Instalação de ar condicionados. - Venda de ar condicionados em parceria com empresa. - Serviços também em geladeira, freezer, balcão frigorífico e etc.
Qual é o seu lema?
Atender sempre com pontualidade e honestidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sempre fui funcionário mas resolvi trabalhar por conta gostei demais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No momento só, trabalho na área há 23 anos.
Quando preciso de auxílio tenho um ajudante.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Ainda não precisei.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Mais ou menos 90 trabalhos.
Valor a partir 150,00 dependendo da distância.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Ar condicionados e refrigeração.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Ar condicionados e refrigeração.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Com os melhores produtos e sempre com peças originais.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dodos pessoa física ou jurídica, dados do equipamento e qual tipo de problema.
Valor do serviço e formas de pagamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Na minha opinião preço justo e honestidade e o que toda empresa deve seguir.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não tenho preferência, mas um cliente que respeite o profissional e o seu conhecimento é ótimo.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Por exemplo o cliente entra em contato dizendo que seu ar condicionado não funciona, então o mesmo já fala que acha que é gás.
Eu respondo não quer dizer que seja gás, pode ser um problema elétrico, o compressor que não funciona, alguma peça eletrica e etc.
Falo pro cliente que o ideal é fazer uma visita pra ver qual o real problema.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantias a partir de 90 dias dependendo de qual tipo de serviço.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamento a vista ou transferência.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos realizados com sucesso são ótimos, mas o que realmente me deixa orgulhoso é a satisfação do cliente.
