Sobre Mcprint
.Somos uma empresa de soluções oferecendo aqui nesse canal os nossos serviços: - Alarmes - Cercas Elétricas - Controle de Acesso - CFTV - Automação (portão eletrônico e cancelas)
Qual é o seu lema?
Ser uma referência de atendimento aos clientes e a cada dia buscar excelência na execução e no resultado dos serviços prestados.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhava na época como suporte técnico numa empresa de ERP de São Paulo. Para complemento de renda abri a empresa com minha esposa (Atual Sócia) e começamos a vender computadores (hardware) para pequenas empresas e paralelo a isso atuava em projeto de TI para empresas. Atualmente expandimos o negócio para outros ramos dentro da área de tecnologia, atuando também nos mercados de aluguel de equipamentos de impressão , Gráfica Rápida e sistemas de segurança automação.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Dois técnicos, um de projeto e execução e outro só para execução, pessoal de infra estrutura são terceirizados dependendo do tamanho do projeto.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
- parte de infra estrutura e civil
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
60 por ano
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
- CFTV temos sempre que disponível treinamentos nos principais fabricantes (Samsung, Giga e Intelbras).
- Alarmes e cercas elétricas com treinamentos sempre que disponíveis dos fabricante Intelbras
Quais são os trabalhos mais habituais?
- CFTV
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intelbras; Giga; Garen; Samsung
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
- Dimensões do local
- Localização das centrais
- se possível foto do local
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Estamos comprometidos com a excelência na execução do serviço e com a satisfação do cliente
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos uma carteira de clientes muito heterogênea, Produtoras, escritórios contábeis, agencias de automóveis; empresas de refrigeração, transportadoras etc...
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Frequentemente prazo de execução do serviço. Nossa resposta a isso é: Dependemos de vistoriar o local .
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
O cliente tem 90 dias de garantia da parte da mão de obra, e das peças, como só trabalhamos com equipamentos de marca são de 1 Ano.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
40% no aceite da proposta e dependendo do valor total do serviço máximo de 4 parcelas.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os já realizados até aqui.
