Sobre Mateus Mudanças
Oferecemos os seguintes serviços - Embalagens sob medida, montador de móveis, ajudantes próprios, equipe uniformizada, caixas de papelão e todo suporte para sua mudança. Atendemos as seguintes regiões - Interior de SP, Região de Campinas e Outros Estados em viagens intermunicipais e interestaduais. Caminhões de 35 e 18 metros cúbicos equipados com rastreador Deixamos seu ambiente no destino pronto para usar, com todos os móveis desembalados, posicionados em seus ambientes conforme preferência do cliente.
Qual é o seu lema?
Atender bem para atender sempre
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Com 20 anos de história no ramo de transportes, a cerca de 10 anos especializados em Mudanças Residencias.
As primeiras mudanças realizadas de uma forma mais simples, hoje em dia nosso diferencial é o sistema de embalagens que utilizamos, visando proteger a mudança de nosso cliente com o máximo de cuidado desde a movimentação interna no imóvel, embalagem sob medida e até a acomodação no interior do baú caminhão.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Contamos com uma equipe de 07 pessoas na qual temos dois especialistas em montagem de móveis, três embaladores de móveis e demais que fazem todas as etapas da mudança. Experiência de 02 funcionários nossos, um de quatro e outro de seis anos conosco, para todos os momentos necessários nessa hora.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Cerca de 20 a 25 mudanças por mês. O valor é uma variável que depende se o cliente necessita de um serviço básico ou completo
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Transporte, movimentação móveis, carga, descarga, embalagens sob medida, montagem de móveis
Quais são os trabalhos mais habituais?
Mudanças Residenciais
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Plastico bolha, film strech, papelão ondulado, caixas papelão
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Lista de itens a transportar, tipo de imóvel, se necessitas de montador de móveis, previsão de data mudança, se deseja embalar miudezas
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Um trabalho feito por profissionais que realmente gostam do que fazem dia após a dia.
Porque gostamos de proteger os bens de nosso clientes em um trabalho com paciência, sem pressa, feito cada detalhe com o máximo carinho e cuidado, sendo transparante com nosso cliente do inicio ao término do serviço
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Funcionários que são transferidos de empresas, famílias que realizaram mudanças conosco uma vez e fomos indicados realizando mais de 15 mudanças entre parentes da mesma família.
Nosso cliente ideal é o que busca um trabalho sério e de qualidade com transparência do inicio ao fim.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
São as informações iniciais do primeiro contato, geralmente necessitamos de mais informações para elaborar um orçamento, na qual nosso resposta é orientar e solicitar as informações corretar para que possamos informar o preço justo do serviço, nele mencionando todas os detalhes que estão inclusos no preço
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Um serviço de qualidade do inicio ao fim, para isso são sugeridas várias formas de trabalho,
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro e cheque. Sim oferecemos prazo no cheque caso necessitar
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos, independente do grau de dificuldade, valor, distância. O que realmente vale é chegar ao destino com segurança e entregar ao nosso cliente sua mudança ou mercadoria em perfeito estado, respeitando todas as condições oferecidas
