Sobre Master House
A Master House, foi fundada com o objetivo de suprir as mais diversas necessidades de reparos, reformas e pequenas construções residenciais/comerciais com excelência, pontualidade e limpeza, oferecendo um serviço praticamente único no mercado.
Qual é o seu lema?
Construir ou reformar mantendo o padrão de 100% de qualidade e 100% de satisfação do cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Um notório construtor da região do ABC, interior de São Paulo, iniciou sua carreira no ramo da construção civil como servente em 1962. Sempre trabalhando com qualidade e determinação em satisfazer todos os seus clientes, era chamado apenas de “Mestre” por todos a sua volta devido ao seu profissionalismo e carisma.
Em 1975, com 30 anos, recebeu um pedido de construção de um sobrado em Santo André, cidade do interior de São Paulo. Foi aí que a jornada se iniciou: o pedido veio do alemão Helmut Axel, conhecido por sua disciplina, rigorosidade e exigência na prestação de serviços. Após construída a residência com eficiência e carinho, o “Mestre” virou amigo da família, ganhando a confiança de todos.
Allan Comploier, filho de Helmut, com a ajuda do “Mestre”, fundou a Mister House em 2012, iniciando a empresa com pequenos serviços de manutenção de imóveis. Aliando o conhecimento técnico do Mestre a ideias inovadoras de marketing e gestão de pessoas, a Mister House passou a crescer rapidamente, quebrando a concorrência e engolindo grande parte do mercado em pouco tempo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Engenheiro Cvivil, pedreiro, carpinteiro, telhadista, pintor e hidraulico.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. qualquer tipo de trabalho pode ser tercerizado pela Franquia.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reformas, manutenções e construções.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas e construções.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tigre; Amanco; Suvinil;
Em geral trabalhamos com as primeiras linhas de produtos do mercado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Endereço do local, tamanho da área a ser reformada ou construída, tipo de acabamento desejado e detalhes da obra em geral.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
100% de satisfação dos clientes
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
pessoas jurídicas e pessoas físicas.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Os trabalhos são todos executados pela empresa?
Sim. Do início ao final do serviço.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todas as garantias relacionadas aos serviços executados. Tudo é registrado em contrato de serviço.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
No momento apenas dinheiro.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Construção de residencias e Edículas.
