Sobre Marmorito - Mármores E Granitos
Somos uma empresa pioneira na confecção de peças em Mármores, Granitos e Quartzos em São Paulo, como, por exemplo: pias, lavatórios, cubas esculpidas, escadas, soleiras e peças em geral. Trabalhamos com mais de sete linhas de superfícies entre granitos, mármores e quartzos nacionais e importados. Disponibilizamos colocação e executamos os serviços de acordo com o cronograma de obra do cliente ou com prazo de entrega definido. Prestamos serviços para pessoas físicas, pequenas, médias e grandes construtoras e incorporadoras, e redes hoteleiras, espaços públicos e privados.
Qual é o seu lema?
Carregamos em nossa filosofia de trabalho a transparência nos processos, o atendimento personalizado e o preço competitivo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Olá, seja bem-vindo.
Marmorito - Marmoraria em São Paulo, localizada no coração da Zona Leste.
Com exatos 17 anos de mercado, a Marmorito é reconhecida pela grande diversificação de serviços realizados na Grande São Paulo, interior e litoral paulista.
Há quase duas décadas prestamos serviços para grandes empresas, construtoras, arquitetos, designers e pessoas físicas.
Trabalhamos com os melhores materiais do mercado nacional e internacional, como mármores, granitos, quartzos, silestones, pedras decorativas, metais e louças de primeira linha. A empresa entende que a satisfação do cliente passa pelo bom atendimento, materiais e colocação de qualidade e, principalmente, pelo preço competitivo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Trabalhamos com um equipe de 12 pessoas, entre administração, corte, acabamento e colocação. Todos os profissionais que trabalham em nossa casa são especializados em suas áreas e com mais de 10 anos de mercado.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
No último ano de 2018 realizamos mais de 450 obras entre entrega de peças leves, pesadas e grandes reformas. Não trabalhamos com valor médio pela infinidade de vertentes de preços que uma marmoraria pode oferecer aos clientes de acordo com as suas necessidades.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializados em confecção de bancadas para pias, lavatórios de banheiro, nichos decorativos, revestimentos em piso de mármores ou granitos, fornecimento de materiais para construtoras e comércio de peças via e-commerce.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Os trabalhos que mais executamos são obras residenciais, onde o cliente busca uma marmoraria para realizar a confecção e colocação das pelas para a sua casa, como, por exemplo: pia da cozinha, bancada para área de serviço, lavatórios e nichos para os banheiros, além das peças pequenas, como soleiras e baguetes.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
O nosso principal materiais atualmente é o Granito Preto São Gabriel, Mármore Travertino Nacional e toda a linha de Quartzo, composto por marcas reconhecidas como Silestone, Premium Stone e Quartzo Stone.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para que possamos passar um orçamento completo e com todos os detalhes é necessário: medidas via projeto arquitetônico ou esboço feito pelo próprio cliente, material desejado para cada ambiente, como, por exemplo: pia da cozinha (granito preto são gabriel), o tipo do acabamento desejado (boleado, reto ou meia esquadria) e localização da obra para calcular o frete das peças e os custo da colocação.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
O mercado de mármores e granitos é bastante concorrido. Procuramos sempre se sobressair sobre os nossos concorrentes trabalhando com imensa responsabilidade, transparência nas condições de pagamento, acabamento refinado e, principalmente, valores acessíveis aos clientes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Prestamos serviços desde a clientes finais até grandes construtoras. Trabalhamos também para engenheiros e arquitetos. Encaramos todos os clientes como ideais, independente do volume de venda.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente são dúvidas referentes a acabamento e instalação. As nossas respostas são orientações que oferecemos para que no ato da instalação e entrega o cliente esteja a par de todo o processo de sua compra.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos sete dias para que os clientes acusem qualquer anormalidade no serviço. Em nosso contrato salientamos que Mármores e Granitos são materiais naturais e por isso é comum terem veios, manchas aleatórias e serem compostos de forma uniformo.
A garantia para o serviço executado é de 1 ano desde que não seja constatado mal uso das pedras. Não cobrimos danos oferecidos por riscos, trincas e danos por sobrepeso, manchas por produtos de limpeza e usos diários.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferecemos as seguintes formas de pagamento: débito, crédito, cheque, transferência e depósito bancário. No cartão de crédito oferecemos parcelamento em até 6x sem juros (de acordo com o valor do serviço), ou até 12x com juros. Aceitamos no máximo até 4 cheques (ATO, 30, 60 e 90 dependendo do serviço) e também oferecemos 10% de descontos para pagamentos à vista de forma antecipada.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Recentemente ajudamos na reforma de uma grande basílica na cidade de São Paulo. Em tempo, ficamos também muito orgulhosos de entregar mais de 10.000 pias e lavatórios para empreendimento recém entregues por construtoras para os seus moradores.
